Как перейти к другому оператору с сохранением номера. Смена оператора с сохранением номера

Любой человек в России может перейти на услуги оператора Билайн, сохраняя свой номер телефона. Для этого можно использовать опцию «Переход в Билайн со своим номером». Сервис позволяет стать новым абонентом компании, не теряя контакты.

Описание услуги

Стоимость услуги Переход в «Билайн» составляет 100 рублей. Плата списывается разово во время перенесения номера. Деньги взимаются с основного баланса на третьи сутки после проведения операции. Сначала нужно заказать новую сим-карту. Сделать это возможно на сайте оператора, а курьер доставит новый стартовый пакет по указанному адресу. После подачи заявки на переход, оператор набирает клиента для уточнения данных и помощи в выборе тарифа.

Выбрать тариф и опции можно до перехода на сайте оператора. Для удобства нужно вверху сайта указать свой регион и перейти по вкладке с тарифами. Под каждым есть детальное описание с ценами и условиями.

При оформлении заявки на сайте надо использовать меню сайта, указывая свой телефон. Абоненту предоставляется бесплатный временный номер, а через 8 суток после подписания договора проводится его замена.

Условия предоставления

Есть несколько условий, которые надо знать перед переносом своего номера в Билайн:

  1. Заявку на переход может подавать только владелец сим-карты. Для этого необходимы паспортные данные. Если переход проводит не владелец сим-карты, должна быть доверенность.
  2. Для успешного выполнения процедуры на лицевом счету не должно быть задолженностей и блокировок в текущий момент.
  3. Перенос можно проводить только по федеральным номерам.
  4. Во время непосредственного выполнения процедуры могут быть помехи со связью, но они кратковременные и быстро стабилизируются. По входящий линии доступ на услуги блокируется на 6 часов.

Для получения детальной информации можно позвонить бесплатно на 88007004004. Он предназначен для вопросов по перенесению клиентов других операторов в сеть Билайн.

После оформления услуги можно проверить статус заявки, используя запрос *444*1# .

Подключение и управление

Для управления и перехода необходимо:

  1. Лично пройти в любой салон Билайн с паспортом или заказать карту на сайте оператора.
    Оставить заявку на перенесение телефона в Билайн.
  2. Выбрать тариф, заключить договор и получить стартовый пакет, цена которого зависит от плана.
  3. Номер переносится в срок, не более 8 суток с момента подписания бумаг.
  4. До момента полного завершения процедуры, новые абоненты получают 2 сим-карты. Первая относится к старому оператору, на которой сохранена привычная телефонная комбинация, вторая – карточка Билайн, на которой есть временный номер. Ей можно пользоваться до полного переноса.
  5. Старая сим-карта деактивируется, со второй карты удаляется временный и начинает работать перенесенный номер.

На каждом этапе абоненту приходят уведомления в СМС. Они поступают на обе сим-карты, поэтому новые абоненты могут легко контролировать ход смены номера телефона.

Мобильное рабство – именно так долгое время именовалась невозможность перевести обслуживание своего номера к другому мобильному оператору. Сотовые компании наперебой твердили, что это будет очень сложно. Но когда такая возможность была затребована на законодательном уровне, решение сразу же нашлось. В этом обзоре мы расскажем, как перейти на другого оператора, сохранив номер. Ничего сложно в этом нет.

Первый этап – подготовительный

Для того чтобы перейти на другого оператора с сохранением номера, необходимо проделать три вещи:

  • Выбрать подходящего оператора – скорее всего, у вас уже есть какие-то предпочтения, раз вы озадачились этим вопросом.
  • Выбрать тарифный план в соответствии со своими потребностями.
  • Привести в порядок личные данные на своём номере.

Последний пункт – это самый важный «подводный камень» при переходе с другого оператора. Абоненту необходимо привести данные в договоре к актуальности. Ведь с момента покупки номера у него могли поменяться фамилия или паспорт. Поступите следующим образом – вооружитесь паспортом и посетите офис своего текущего оператора, попросите консультанта проверить паспортные данные и привести их в порядок, если вдруг выявятся какие-то различия.

Помните, что при несовпадении персональных данных перейти с номером к другому оператору не получится. Первый этап переноса – это сверка. И если она закончится неудачей, текущий оператор сотовой связи прервёт операцию и вам всё-таки придётся актуализировать свои данные.

С выбором оператора всё просто. Обычно абоненты ориентируются на охват зоны покрытия, качество голосовой связи и скорость мобильного интернета. Типичный пример – абонент купил жильё в сельской местности и обнаружил, что его мобильный телефон здесь не работает. Чтобы остаться на связи, необходимо приобрести симку другого сотового оператора или перейти на него, не меняя номер. Последний вариант более предпочтителен, так как позволяет не растерять свои контакты (очень важно для деловых людей и бизнеса).

С выбором тарифного плана всё ещё проще – зайдите на сайт выбранного оператора и ознакомьтесь с действующими тарифами. Выберите оптимальный по количеству минут, гигабайт и SMS вариант. Если гонитесь за дешевизной, переходите в Теле2. Если нужен максимум услуг, то здесь выигрывают Билайн и МегаФон. Преимущества тарифов МТС – наличие специальных предложений для внутрисетевого и международного роуминга.

Обратите внимание, что перейти с городским номером к другому оператору невозможно – это минус процедуры перехода.

Второй этап – подача заявления

Актуализация персональных данных и выбор тарифа позади. Следующий шаг – написание заявления, чтобы перейти со своим номером к другому оператору. Для заполнения заявления понадобится паспорт. Посетите ближайший офис выбранной компании, сообщите консультанту о своих намерениях, сообщите о выбранном тарифном плане, подпишите подготовленный бланк о переходе. После этого вы получите на руки новую SIM-карту.

В выдаваемых SIM-картах есть некоторые различия – где-то они платные, где-то бесплатные, где-то с временным номером, где-то без временного номера.

Стоимость перехода составляет 100 рублей, максимальный срок – 8 дней. То есть ваш номер будет переведён чуть больше чем через неделю. Также предусмотрена возможность задания индивидуальной даты перехода. Но она не должна превышать 180 дней с даты написания заявления.

Третий этап – сверка, ожидание и переход

Написав заявление на переход со своим номером к другому оператору, вам придётся выдержать небольшой поток SMS. Сначала оба оператора поведают о принятии заявления. Потом оба участника расскажут о результатах сверки данных – если они совпадут, будет обозначена дата перехода. Далее начнётся самое интересное – текущий оператор начнёт упрашивать остаться. В большинстве случаев абонентам звонят сотрудники и сулят неплохие скидки на абонентскую плату. Принимать предложение или отказываться с продолжением перехода – решать самим абонентам.

В дату перехода (он состоится в 12 часов ночи) необходимо вытащить из телефона старую SIM-карту и установить новую. Старая симка перестанет быть активной, её можно отправить в утиль. На новой SIM-карте первые 6 часов могут наблюдаться перебои со связью, поэтому не удивляйтесь неработающему интернету, отвратительному дозвону или вашей недоступностью для звонящих абонентов. Уже к утру связь полностью наладится, а ваш номер телефона будет обслуживаться в сети нового оператора.

Причины отказа в переходе и прочие тонкости

Существует несколько причин отказа, общих для всех операторов:

  • Несовпадение паспортных данных.
  • Наличие задолженности на номере.
  • Номер обслуживается в другом регионе.
  • С даты прежнего перехода прошло менее 60 дней (по некоторым источникам – менее 70 дней).
  • Номер находится в блокировке.

Будет полезно знать, что плата за переход списывается уже новым оператором. А остаток средств на балансе старого оператора на баланс нового не переносится. Но вы можете забрать его в ближайшем офисе, написав соответствующее заявление.

Если что-то осталось непонятным, позвоните на телефон горячей линии выбранного оператора:

  • Yota – 8-800-550-00-07.
  • МТС – 8-800-250-08-90 или 0890.
  • Билайн – 8-800-700-0611 или 0611.
  • МегаФон – 8-800-550-05-00 или 0500.
  • Теле2 – 611 или по прямому региональному номеру (уточните на сайте Теле2).

Также вы можете задать интересующие вас вопросы нашему эксперту в комментариях.

Возможно, вы уже слышали о существовании такой технологии, как MNP, благодаря которой сегодня абоненты любого оператора имеют возможность перейти на обслуживания к другой сотовой компании, сохранив при этом свой старый номер телефона.

И сегодня мы разберемся в вопросе о том, как можно перейти на Билайн со своим номером телефона, ведь данная сотовая компания уже давно практикует подобную услугу и использует технологию MNP.

Переход в Билайн со своим номером

Компания реализует данную услугу уже не первый год, и если верить отзывам в Сети, многие абоненты уже успели успешно ею воспользоваться.

К счастью, перейти в Билайн со своим номером можно как с МегаФона, МТС, так и с других операторов, и сделать это кроме всего прочего, можно в онлайн-режиме. То есть, чтобы произвести замену обслуживаемого оператора, вам даже нет необходимости выходить из дома.

Переход производится посредством оформления соответствующего заявления, которое доступно для заполнения непосредственно на сайте компании.

Мы предлагаем вам для ознакомления подробную инструкцию действий, необходимых для успешного осуществления перехода:

  1. Оформите заявление на переход в Билайн со своим номером. Для этого перейдите по , и введите такие данные:
  • Номер телефона, который вы желаете перевести на обслуживание Билайна;
  • Тип оформления заявки (в офисе или при доставке новой карточки курьером компании);
  • Данные о ФИО абонента;
  • Номер телефона для связи;
  • Электронная почта;
  • Адрес доставки сим-карты;
  • Код для верификации веденных данных.

После оформления заявления нажмите на кнопку для перехода к выбору тарифа и выберите подходящий пакет, на условиях которого вы хотели бы обслуживаться в Билайн.

  1. Дождитесь доставки заказанной SIM-карты курьером. На сим-карте будет временный номер.
  2. Подождите 8 дней для осуществления перевода текущего номера телефона на новую карточку Билайн.
  3. Приступайте к использованию услуг и преимуществ Билайна со своим старым номером.

Стоимость прихода в Билайн с сохранением своего старого номера составляет 100 рублей.

Полезная информация

  • Любые вопросы по переходу в Билайн можно задать позвонив на бесплатный номер 8-800-700-4004 ;
  • Проверить стадию обработки вашего заявления на переход можно по USSD-запросу *444*1# ;

Условия перехода

Помимо уже рассмотренной информации о финансовых условиях услуги, а также необходимых действиях для успешного осуществления перехода, необходимо также отметить, что предложение имеет и еще одно очень важное условие.

Дело в том, что переход можно осуществить только в том случае, если используемый номер телефона принадлежит конкретно вам. Если же номер был оформлен на другое лицо, переход можно будет выполнить лишь при наличии заверенной нотариусом доверенности.

Чтобы смена оператора прошла гладко, перед подачей заявления проверьте:

  • данные договора с текущим оператором. Номер должен быть оформлен на вас, все данные в паспорте и договоре должны совпадать. Если с момента заключения договора у вас сменилась фамилия или другие данные паспорта, сходите в офис текущего оператора и обновите информацию;
  • регион, в котором была зарегистрирована SIM-карта. Смена оператора с сохранением номера возможна только в том же регионе (субъекте РФ), где была приобретена SIM-карта. Если вы не уверены, проверьте это на сайте текущего оператора;
  • отсутствие задолженности или блокировки номера;
  • срок пользования. Вы должны пользоваться услугами текущего оператора не менее 60 дней;
  • формат номера. Не получится сменить оператора, сохранив городской номер. Сначала придётся перевести его в федеральный формат, и только потом подавать заявление на перенос.

Как подать заявку на смену оператора

Есть два варианта подачи заявки:

  1. В офисе нового оператора . Возьмите паспорт и 100-200 рублей в зависимости от условий оператора. Конкретные условия и суммы разных операторов можете посмотреть в таблице ниже. В офисе вам нужно будет написать заявку на смену оператора и заключить договор на услуги связи, после чего вы получите новую SIM-карту.
  2. На сайте нового оператора . Заполните форму на сайте или в приложении оператора. После подачи заявки с вами свяжется консультант: поможет выбрать тариф и уточнит необходимую информацию. Новую SIM-карту и договор в удобное для вас время бесплатно доставит курьер.

Новую SIM-карту со временным номером можно активировать и использовать с момента получения. Также вы по-прежнему можете использовать старую SIM-карту. После перехода она отключится, а новая поменяет временный номер на ваш.

Сколько ждать смены номера

В большинстве случаев номер переводят в течение 8-ми календарных дней. Если вам нужно поменять номер позже, например, вы хотите потратить деньги на счету, можно выбрать другую дату переноса. Единственное – она должна быть не позже 180 дней с момента заключения договора.

Если вы не успеете потратить деньги на счету, они не перенесутся на баланс новой сим-карты. Вы сможете вернуть их, обратившись с паспортом в офис прошлого оператора.

За время переноса вам должны прийти несколько SMS-уведомлений:

  1. Благодарность за использование услуги и дата планируемого переноса номера.
  2. Результаты предварительной проверки номера. Если все данные из первого пункта совпали, проверка пройдет успешно.
  3. Напоминание о смене симкарты. Эта смс приходит за сутки до переноса номера и напоминает, в какое время это произойдет.

Не планируйте важных звонков на время переноса: в момент смены оператора исходящие звонки и SMS могут быть ограничены на протяжение 30 минут, а приём входящих звонков и SMS – на шесть часов.

Вышеперечисленные условия и ограничения совпадают практически у всех операторов. Однако между ними всё же есть небольшие различия.

Какие условия предоставляют разные операторы

На начальном этапе формирования рынка сотовой связи в России безболезненно перейти от одного оператора к другому было крайне затруднительно. Главное, чем удерживали компании своих пользователей – номер телефона, который нельзя было оставить себе при подключении услуг чужой компании. Но времена «мобильного рабства» давно канули в лету. Теперь нет никаких препятствий в том, как перейти с Билайна на Йоту или наоборот.

Условия для получения сервиса

Услуга известна в профессиональной среде под сокращением MNP, или Mobile number portability. Перейти с Билайна на Йоту с сохранением номера возможно лишь при соблюдении следующих условий:

  • баланс счета положительный. При наличии непогашенных задолженностей в выполнении операции будет отказано;
  • отсутствие проблем с документами. Если учетная запись абонента зарегистрирована на старый паспорт или другого пользователя, то необходимо актуализировать данные в системе;
  • осуществить операцию возможно только в пределах одного субъекта федерации;
  • отсутствие штрафных санкций. Если в судебном порядке на SIM-карту наложены ограничения, можно забыть о том, как перейти на Йоту со своим номером Билайн;
  • последний раз абонент использовал сервис MNP не раньше, чем два месяца назад.

Порядок выполнения процедуры

Если вышеперечисленные условия выполнены, все остальное – дело техники. Осуществить переход можно в несколько шагов:

  • Заполнить заявление в точке продаж. С полным их списком в конкретном регионе можно ознакомиться на официальном сайте yota.ru ;

  • Выбрать тариф и внести предоплату (ее размер зависит от конкретных условий выбранного плана);
  • После получения SMS-уведомления договор об оказании услуг связи вступает в силу.

В среднем время ожидания уведомления составляет около недели. За это время специалисты проверят действительность предоставленных бумаг и отсутствие задолженностей перед Билайном.

Использование приложения

Переход можно осуществить с использованием официального приложения.

  • Скачайте его с GooglePlay или AppStore и установите на смартфон.

  • Запустите и выполните все шаги в мастере настроек: выберите тариф, количество СМС-сообщений и пр.

Билайн Мегафон МТС Tele2 Yota
Плата за смену номера 100 рублей бесплатно 100 рублей бесплатно бесплатно
Время перевода, не ранее 8 дней 11 дней 8 дней 8-9 дней 8 дней
Возможность пользоваться временным номером есть есть (можно пользоваться SIM-картой с временным номером даже если перенос не состоялся) есть (чтобы пользоваться SIM-картой, надо положить на счёт 200 рублей) есть есть (обязательный стартовый платеж в 300 рублей)