Как обновить айпад если он не обновляется. Обновляем iOS тремя разными способами

Вы увидели сообщение о выходе очередного обновления iOS, однако при переходе в пункт Обновление ПО на iPhone или iPad указана надпись «Установлено новейшее ПО » или длительная «Проверка наличия обновления» ни к чему не приводит. В этом материале мы постараемся разъяснить почему иногда не приходят обновления iOS, и что делать в этом случае.

Вконтакте

В большинстве случаев данная проблема связана с наличием джейлбрейка на iOS-устройстве и путаницей среди различных типов обновлений iOS. Итак, обо всем по порядку.

Виды iOS обновлений

1. Для всех . Это привычные iOS-обновления для обыкновенных iOS-пользователей.

2. Для зарегистрированых разработчиков . Эти обновления могут установить только те пользователи, чей iPhone или iPad связан с Apple ID зарегистрированного разработчика. Кроме того, обновления для разработчиков можно получать, если iOS-устройства был внесен в список гаджетов, принимающих участие в тестировании программного проекта разработчика.

Обновления для разработчиков являются самыми первыми и наиболее сырыми.

3. Для участников Программы бета-тестирования . Эти обновления могут получать все желающие, но для этого нужно зарегистрироваться в Программе бета-тестирования Apple. Как это сделать мы рассказывали .

Рассмотрим наиболее распространенные случаи, при которых обновления iOS могут отсутствовать в Настройках.

Не приходят обновления iOS (Сообщение: Установлено новейшее ПО)

Пользователь увидит данное сообщение, если устройство уже не поддерживает новые обновления. Проверьте, действительно ли Ваш iPhone или iPad поддерживает последнее обновление iOS. Это можно сделать, например, на .
Надпись Установлено новейшее ПО может сбить с толку, если на iPhone или iPad установлена публичная версия iOS (для всех), а пользователь, не являющийся ни зарегистрированным разработчиком, ни участником Программы бета-тестирования , увидел новость о выходе бета-версии прошивки.
С другой стороны, данное сообщение может быть указано в случае, если на iOS-устройстве установлена beta-версия прошивки. Например, на iPhone установлена 10.3 beta 6 и в это время вышла финальная версия iOS 10.3 для всех. В большинстве случаев эти две прошивки (последняя beta и финальный релиз) являются идентичными, поэтому и в разделе Обновление ПО появляется надпись Установлено новейшее ПО .
Кроме того, надпись Установлено новейшее ПО может указывать на то, что текущее обновление еще не доступно для Вашего региона. Попробуйте повторить процедуру проверки позже.

Как обновить iOS на финальную версию, если на устройстве установлена beta

Способ 1

1 . Откройте приложение «Настройки » и перейдите к разделу «Основные », а затем в «Профили »;

2 . В списке профилей выберите «iOS Beta Software Profile » и нажмите «Удалить профиль »;

3 . При запросе введите пароль, затем вновь нажмите «Удалить » для подтверждения действия;

4 . Перезагрузите iOS-устройство;

5 . Откройте приложение «Настройки » и перейдите по пути «Основные » —> «Обновление ПО ».

После этого гаджет найдет последнее обновление iOS и установит его.

Следует также помнить, что вследствие выполнения описанной выше процедуры, будет удален ваш бета-профиль. То есть, на устройство не будут приходить обновления, связанные с тестированием платформы. Для возобновления профиля необходимо воспользоваться .

Способ 2

Обновить устройство также можно при помощи программы iTunes на компьютере. Подробная инструкция, описывающая процедуру Обновления и Восстановления iPhone и iPad размещена .

В этой статье я подробно распишу процесс полной прошивки iPad, iPhone, iPod Touch до новейшей версии операционной системы iOS 11 . Процесс кратко описан в статье Прошивка iPad , но здесь я сделал его ещё более детальным с самыми актуальными скриншотами от момента, когда вы задумали прошиваться, до полностью установленной системы. Плюс, здесь в комментариях можно задавать интересующие вопросы по прошивке на iOS 11, решать возникающие проблемы и т.п. Мы всем в рамках комментариев попробуем помочь.

Вы всегда можете обновиться через Настройки->Основные->Обновление ПО . В данной статье описана именно перепрошивка устройства, которая может понадобиться пользователю по тем или иным причинам.

Итак, вы решились. Поверьте, ничего сложного в этом нет. Замечу, что данная инструкция актуальна для iPad, iPhone и iPod Touch . Все действия абсолютно одинаковые.

Шаг 0. Подготовка iPad

Убедитесь, что ваше устройство удовлетворяет требованиям iOS 11 .

Поддерживаются все модели, кроме :

устаревшего давно iPad 1, для которой финальной версией так и останется iOS 5.1.1.
iPad 2, iPad 3, iPad Mini 1, iPhone 4S, iPod Touch 5G - для них финальная версия навсегда остаётся iOS 9 (пока самая актуальная iOS 9.3.5)
iPhone 5, 5C, iPad 4 (пока самая актуальная iOS 10.3.3)

iOS 11 поддерживают:

iPad Air, iPad Air 2, iPad Pro 12.9, iPad Pro 9.7
iPad mini 2, iPad mini 3, iPad mini 4
iPhone 5S, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus
iPod Touch 6G

Внимание! Если у вас перепрошиваемый iPad сейчас на iOS 7, iOS 8, iOS 9 , iOS 10 то необходимо временно отключить функцию «Найти iPad». Без отключения прошивка не состоится.

Настройки->Тыкнуть по своему аккаунту вверху->iCloud->Найти iPad.

Надо выключить. Система спросит пароль от Apple ID. Не забудьте после прошивки включить функцию назад.

Шаг 1. Обновление iTunes

Обновите iTunes до самой последней доступной версии. Можно сделать это прямо из меню iTunes. Или скачать его с официальной страницы на сайте Apple .

Кому нужна, вот инструкция для новичков: Как установить iTunes на Windows . В компьютерах Apple iTunes входит в операционную систему.

Актуальная версия iTunes - 12.6.2.20! (или выше)

Шаг 2. Создание резервной копии

Вы можете пропустить этот шаг, если у вас на iPad нет никаких ценных данных: документов в приложениях, сохранений в играх, приложений, которых уже нет в App Store. Такое встречается крайне редко, поэтому приступим к резервному копированию. На всякий случай, кратко поясняю процесс.

а) Подключаем iPad к iTunes. Дожидаемся пока iPad определится в iTunes. И тыкаем по нему.

Ждём пока iTunes завершит все манипуляции.

б) Также можно создать резервную копию в iCloud, не используя компьютер. В iOS 10 путь выглядит так: Настройки->[Ваше имя]->iCloud->Резервная копия в iCloud->Создать резервную копию .

В более старой версии iOS: Настройки->iCloud->Резервная копия в iCloud->Создать резервную копию

Резервная копия - ваша гарантия, что вы не будете потом задавать вопросы вида: «А куда делись мои заметки!?» Не игнорируйте этот шаг! Я перед глобальной перепрошивкой всегда делаю копию сразу и на компьютер и в iCloud.

Восстанавливать же предпочитаю с резервной копии компьютера, потому что происходит такое восстановление быстрее, чем с облака. Разница между локальной резервной копией и iCloud .

Шаг 3. Скачивание прошивки iOS 11

С 19-го сентября. Скачиваем актуальную прошивку с нашей специальной статьи (iOS 11 уже доступна). Занесите себе эту статью в закладки - там всегда оперативно появляются ссылки на актуальные прошивки. :)

Шаг 4. Прошивка iPad до iOS 11

Когда файл прошивки скачан, открываем iTunes. Зажимаем Shift, если у вас Windows (Alt-Option для MacOS) на клавиатуре и нажимаем кнопку «Восстановить».

Появится вот такое сообщение:

Жмём кнопку Восстановить . Процесс прошивки пошёл. В этот момент лучше не трогать компьютер и iPad.

На экране iPad или iPhone будет вот такая картинка:

Шаг 5. Настройка iPad/iPhone

После прошивки начинается настройка iPad/iPhone. Жмите кнопку Home.

Если у вас iPad с модулем LTE/3G, то он предложит разблокировать сим-карту. Жмём Unlock и вводим пин-код от симки.

Экран приветствия на нескольких языках. Нужно нажать на кнопку Home (до iOS 9 нужно было сделать свайп вправо).

Выбираем язык. Русский скорей всего будет в самом верху.

После этого абсолютная новая фишка iOS 11 ! Устройство предлагает поднести другое устройство на iOS 11 для автоматической настройки остальных параметров. Делаем это и или продолжаем настраивать вручную.

Далее нужно пройти процедуру создания пароля на вход. Начиная с iOS 9, можно выбирать пароль из 6 цифр (его и рекомендую выбрать для безопасности). Если вы хотите выбрать не обычный четырёхзначный пароль, то нажмите «Параметры код-пароля». В будущем настройки пароля можно поменять. Совсем без пароля оставлять iPad не рекомендую!

Восстановить из копии iCloud. Если вы перед прошивкой сделали копию в iCloud, то можно выбрать этот вариант для восстановления. Минус - самое продолжительное время операции из-за того, что приложения по сути будут восстанавливаться из интернета.
Восстановить из копии iTunes. Если вы сделали перед прошивкой резервную копию на компьютере, то можно выбрать этот пункт. Самый оптимальный по скорости и надёжности способ восстановления.
Настроить как новый iPad. Если вы хотите начать всё с чистого листа. Вы получите iPad таким, какой купили бы в магазине, только с новой прошивкой. Также вариант удобен тем, кто хочет посмотреть на работу устройства с чистой операционной системой.
Перенести данные с Android. В iOS 10-11 разработчики Apple упростили переход с Андроида на iOS. Нужна лишь специальная утилита Move To iOS, которая поможет всё сделать.

Мы рассмотрим третий вариант. После выбора «Настроить как новый iPad» пользователю предлагается ввести свой Apple ID.

Появится окно с шестизначной цифрой, которую нужно ввести на настраиваемом устройстве.

Если у вас лишь один iPhone и настроена двухфакторная идентификация, то система предложит выслать СМС.

После непродолжительной настройки Apple ID необходимо принять правила Apple.

Появляются экспресс-настройки.

Если хотите настроить параметры, то жмите соответствующую ссылку.

Выбираем использовать или нет голосового помощника Siri. Всё, что надо знать о Siri . Сейчас Siri поддерживает русский язык, поэтому отказываться не вижу смысла.

Наконец, вы увидите приглашение начать работу:

Главный рабочий стол в iOS 11 выглядит так:

Ответы на вопросы по прошивке

Постарался составить вопросы и ответы на основе проблем, которые у меня когда-либо возникали при прошивке…

Что делать, если прошил и выбрал пункт «Настроить как новый iPad», но у меня есть резервная копия?

Если вы уже настроили устройство, можно сбросить его настройки, чтобы выполнить процедуру ассистента настройки ОС iOS снова. Выберите Настройки->Основные->Сброс->Стереть контент и настройки . Так как это действие удалит все имеющееся содержимое с устройства, выполняйте его только в том случае, если уже создана резервная копия данных.

После сброса система вас ещё раз спросит накатывать ли резервную копию.

iTunes вылетает во время прошивки на iOS 11?

У меня один раз это произошло, хотя по идее этого не должно быть. Обновите iTunes до последней версии.

iPad зависает в какой-то момент первоначальной настройки iOS 11?

Если iPad зависает во время настройки, то рекомендую зажать Home+Power на несколько секунд. iPad перезагрузится и процесс настройки пойдёт или заново или с того места, на котором он завис. Пропустите тот пункт, на котором было зависание (например, настройка iCloud). Всё можно будет настроить позднее в самой операционной системе.

Подходит ли инструкция для iPhone?

Да, а также для iPod Touch… В начале статьи я указал все устройства, для которых эта инструкция актуальна. Могут меняться какие-то пункты, но не существенно.

Если во время прошивки iPad после активации iCloud просит вбить контрольные вопросы, резервный e-mail, а затем выдаёт ошибку. Что делать?

В этой статье речь пойдет о том, как установить на планшет свежую версию операционной системы. Разберем, как установить новую iOS, стоит ли это делать и какие проблемы могут возникнуть в ходе установки обновления.

Стоит ли обновлять iPad

Перед тем как начать процесс обновления, стоит выяснить, а нужно ли вовсе устанавливать более свежую версию операционной системы. Ответ на этот вопрос зависит от нескольких факторов, главным из которых является модель устройства.

Если у вас в руках старая модель iPad, выпущенная до 2013 года (это iPad, iPad 2, iPad mini, The New iPad и iPad 4), то стоит воздержаться от установки обновления. Эти планшеты устарели технически и не поддерживают современно программное обеспечение. Получается, что старый iPad до iOS 9 обновить можно, а вот поставить что-то новее не получится. Из-за этих ограничений он не может обеспечить плавной работы. Поэтому перед тем, как обновить iPad mini или другой старый планшет, стоит подумать, а нужны ли вам все те функции, что предлагают в более современных прошивках.

Если у вас в руках 2013 года и младше (это iPad Air, iPad mini 2, iPad Pro и более новые), то можно смело скачивать обновление. Операционная система Apple 2018 года отлично работает даже на старых гаджетах, а значит, никаких проблем после обновления не возникнет, и можно смело переходить к инструкции.

Что стоит сделать перед обновлением

Перед тем как обновить iPad, необходимо подготовить его к этой процедуре. Она заключается в решении двух задач: чистка системы от мусора и сохранение важных данных. Первая решается довольно просто. Нужно пройтись по списку приложений и удалить все лишнее. Также стоит избавиться от ненужных фото и загруженных песен. Любые данные, кочующие из одной версии iOS в другую, могут помешать нормальной работе планшета.

Вторая задача решается сохранением резервной копии данных в облако или на компьютере. Далее обсудим, как это сделать.

Как сделать резервную копию данных

Резервная копия — это все данные, хранящиеся на устройстве. В их числе приложения, музыка, фото и все остальное, чего мы так боимся лишиться. В iOS встроена функция резервного копирования данных, защищающая пользователей от возможных потерь. Чтобы ее включить, нужно:

Открыть первую вкладку (в верхней части экрана с вашим фото или аватаром).
Выбрать подпункт iCloud.
Пролистать список параметров вниз до пункта «Резервная копия».
Нужно его включить.

После этого планшет будет регулярно копировать ваши данные в онлайн-хранилище, из которого их всегда можно будет скачать, если в процессе обновления произойдет ошибка и данные будут утеряны.

Если нет доступа к интернету непосредственно на iPad или просто нужно сохранить всю информацию на компьютере, можно проделать следующее:

Установить на компьютер программу iTunes.
Подключить планшет к компьютеру или ноутбуку.
Открыть iTunes.
Поставить галочку напротив пункта «Этот компьютер».
Затем нажать на кнопку «Создать резервную копию сейчас».

Установка обновления «по воздуху»

Итак, почистили систему, сделали резервную копию. Теперь пора выяснить, как обновить iPad. Самый простой способ установить новую прошивку — загрузить ее с сервера Apple прямо на устройство. Такой метод называют обновлением «по воздуху», так как не нужно подключать провода. Достаточно иметь неподалеку рабочий Wi-Fi.

iOS устроена таким образом, что может сама скачивать и устанавливать обновления. Все, что требуется от пользователя — это дать согласие на загрузку и ввести свой пароль. Чтобы запустить процесс поиска новых версий системы, нужно:

Перейти в настройки устройства.
Открыть вкладку «Основные».
Выбрать пункт «Обновление ПО».
Дождаться, пока появится предложение установить новую версию iOS.
Нажать кнопку «Установить».
Согласиться с условиями и положениями.

Все. После этого планшет перезагрузится и будет устанавливать прошивку.

Стоит отметить, что в ходе обновления лучше держать iPad подключенным к электросети.

Установка обновления через iTunes

Если поблизости нет беспроводной сети или вы просто хотите ускорить процесс, то можно обновить iPad через компьютер. Для этого нам понадобится приложение iTunes и кабель USB на Lighting (идет в комплекте с планшетом). Итак, для начала:

Подключаем планшет к компьютеру или ноутбуку.
Открываем iTunes.
В верхней части интерфейса программы появится пиктограмма с iPad, нужно на нее нажать.
Затем нужно кликнуть по кнопке «Проверить наличие обновлений».
Если обновления доступны, то нужно нажать на пункт «Установить».
После этого на экране появятся условия и положения, с которыми нужно согласиться.
В конце останется лишь ввести свой пароль на планшете, чтобы разблокировать его.

После этого нельзя отключать планшет от компьютера, так как это может привести к серьезным сбоям.

Возможные проблемы

Как обновить iPad, вы теперь знаете, но что делать, если что-то пошло не так? Хотя устройства Apple славятся своей надежностью, даже с ними может произойти какая-нибудь неприятность. Особенно в ходе обновления.

Во-первых, стоит заранее уточнить, что каждому планшету доступна определенная версия операционной системы. То есть не получится обновить iPad до iOS 10, если он поддерживает только iOS 9. Также нельзя установить iOS 11, если планшет поддерживает iOS 12. Всегда ставится самая свежая доступная прошивка.
Во-вторых, если во время обновления произойдет сбой, придется восстанавливать iPad в режиме DFU. Это специальный режим, с помощью которого можно вернуть к жизни любое устройство Apple, которое перестало работать из-за программной ошибки. Чтобы ввести iPad в режим DFU, нужно удерживать кнопку включения и кнопку домой 10 секунд, а затем подключить планшет к компьютеру с запущенным iTunes. Приложение предложит восстановить систему.
В-третьих, новая прошивка может привести к снижению производительности устройства. Такое встречается довольно часто. Слабые процессоры и ограниченное количество памяти в старых iPad приводит к появлению тормозов. Приложения открываются дольше, сайты загружаются медленнее и так далее. Более того, современные системы всегда кишат сложными функциями и нововведениями, которые могут повлиять не только на производительность, но и на автономность.
В-четвертых, со своими данными, возможно, все-таки лучше расстаться. Многолетний опыт показывает, что iPad, настроенный с помощью резервной копии, работает хуже, чем новый. Поэтому если важна стабильность, то лучше пожертвовать накопленными данными и загрузить их заново на «чистый» планшет.

С выходом каждой новой версии операционной системы у всех владельцев продукции Apple возникает естественный вопрос: каким образом им обновить iOS на своем iPad (или другом гаджете). И надо ли им это вообще. Постараемся подробно описать: для чего это нужно и как это сделать лучшим образом.

Для чего надо делать обновление

Всем пользователям, которые хотят выжимать из своего планшета по максимуму, обновление программного обеспечения жизненно необходимо. В первую очередь это связано с тем, что большинство утилит для устройств Apple разрабатываются именно для последних версий ОС. Эти программы могут просто не запускаться в Айпад со старой прошивкой. В результате пользователь такого устройства не может полноценно (максимально эффективно) пользоваться своей собственностью.

Для установки обновленного ПО можно обратиться к специально обученным людям, работающим в сервисных центрах. Правда, услуга эта платная и достаточно затратная. Либо можно сделать попытку разобраться в этом вопросе самостоятельно. Тем более что для этого не требуется каких-то специфических знаний и умений. Любой современный человек, если найдет немного свободного времени, сможет справиться с этой операцией собственными силами и без особых затруднений.

На данный момент последней версией программного обеспечения для устройств Apple является iOS 11.3 . В ней появились новые функции дополненной реальности, благодаря чему она стала крупнейшей в мире AR-платформой. Несколько дней назад компания Apple выпустила апдейт 11.3.1(15E302) , где исправила проблему с нерабочим тачскрином у неоригинальных дисплеев.

Как обновить iOS на iPAD : предварительная подготовка

Люди опытные рекомендуют производить чистовую установку iOS. Она заключается в предварительном удалении всех ранее записанных на устройство данных. Это значительно улучшает дальнейшую работу планшета (или смартфона). Но для начала пользователю необходимо сделать ряд действий, которые обезопасят его от возможных проблем, а именно:

произвести резервное копирование данных (сделать бэкап);
скопировать старую версию ОС (на случай, если вдруг захотите на неё вернуться в дальнейшем);
подготовить достаточно свободного места в памяти (обновление имеет большой объем, несколько Гб);
убедиться, что устройство подключено к интернету через Wi-Fi (качать придется очень много).

Настоятельно рекомендуется подключить планшет к источнику питания (либо аккумулятор должен быть заряжен по максимуму). Операция очень энергоемкая, а если батарея разрядится в процессе установки, все придется начинать сначала.

Для того чтобы произвести установку новой версии, необходимо скачать файл прошивки с помощью беспроводного механизма обновления (Firmware Over The Air). Операция производится в приложении «Настройки» («Настройки » >> «Основное » >> «Обновление ПО »). Также для установки обновленного ПО можно использовать iTunes и свой компьютер (ноутбук).

Как обновить iOS на iPAD с помощью ПК

Этот способ единственно возможный для устройств Apple старше 5-й версии. Для всех более «молодых» смартфонов и планшетов стало доступным беспроводное обновление.

Сначала необходимо убедиться в том, что у вас iTunes последней версии (если нет, то надо её обновить). В процессе установки iTunes вам надо будет также установить iCloud (чтобы иметь возможность пользоваться хранилищем). Выполнив установку этих программ, соедините свой планшет с ПК и начинайте установку обновления.

Если система уже обновлялась ранее, то обновление ПО на вашем iPad пойдет в автоматическом режиме.

Запускаем iTunes, а когда появится запрос об обновлении, нажимаем «Отмена».
Затем надо подключить устройство и подождать некоторое время, пока начнется автоматическая синхронизация. Если этого не произошло, надо выбрать в меню раздел «Файл» и нажать «Синхронизировать».
Выбираем в разделе «Устройства» подключенный iPad.
На экране вашего планшета нажимаем «Обновить».

Процесс пошел. Обновление займет некоторое время, в процессе которого устройство несколько раз будет перезагружаться. Это штатный процесс, причин для беспокойства быть не должно.

Как обновить iOS на iPAD беспроводным способом

Данная возможность доступна всем устройствам Apple от 5-й версии и выше. Способ более простой и быстрый, чем с использованием компьютера. Но необходимо озаботиться наличием устойчивого доступа к точке Wi-Fi. При отсутствии такого подключения iPad будет качать гигабайты через подключение по 3G/4G, что в итоге съест большую часть вашего месячного интернет-трафика. Придется докупать, оплачивать дополнительный трафик.

Установка обновления операционной системы производится в следующей последовательности:

входим в раздел «Настройки »;
находим подраздел «Основные » (в колонке слева);
выбираем пункт «Обновление ПО »;
запускаем операцию «Скачать и установить ».

Процесс запускается в автоматическом режиме. Длится обычно недолго (продолжительность зависит от скорости Wi-Fi). После завершения обновления ОС iPad перезагрузится и пользователь сразу же получит возможность пользоваться вновь приобретенными свойствами программного обеспечения. А их в новой версии достаточно.

Как обновить iOS на iPAD : основные изменения в ОС

В каждой новой прошивке присутствуют новые функции, недоступные пользователю ранее. В версии iOS 11.3 основные изменения касаются расширения возможностей по использованию дополненной реальности. Обновленная платформа ARKit 1.5 позволяет создавать и размещать виртуальные объекты не только на горизонтальных поверхностях, но и на вертикальных. Это дает большие возможности при выборе вариантов дизайна квартиры или офиса. Можно не только (как в предыдущих версиях) расставлять виртуальные шкафы и комоды, но и экспериментировать с различными видами обоев, настенных светильников, полок и т. п.

Также в новой версии ОС получило дальнейшее развитие приложение «Здоровье», будет отображаться информация о состоянии батареи, в Apple Music появятся клипы. В общем, пользователю будет в чем разобраться, изучая изменения, произошедшие в его мобильном устройстве.

В статье мы расскажем о причинах почему не обновляется iPhone по воздуху или через iTunes до новых версий iOS, а так же подскажем что делать в подобных ситуациях.

Без обновления программного обеспечения не обходится ни одно устройство, кроме гаджетов, которые уже в силу возраста перестали поддерживаться производителем.

Поэтому, если iPhone не хочет обновляться, то это повод задуматься о его состоянии. Проблемы могут возникать как при использовании iTunes, так и при беспроводном обновлении через Wi-Fi по воздуху. В любом случае, методы исправления ошибки будут одинаковыми.

Проверка поддержки версии

Первым делом убедитесь, что та версия операционной системы, которую вы хотите поставить, поддерживает работу с вашим телефоном. Например, iOS 10 не встанет на iPhone 4 и предыдущие модели вроде iPhone 3G. То же относится к iPad первого поколения.

Если у вас iPhone 4, то можете не пытаться поставить последнюю версию iOS, она просто не установится. Если же устройство относительно новое (модель появилась уже после iPhone 4), то придется искать причину неполадки в другом месте.

Удаление профиля

В некоторых случаях обновлению мешает созданный в настройках профиль конфигурации. После его удаления новая версия iOS ставится без проблем:

Откройте приложение «Настройки».
Перейдите в раздел «Основные».
Найдите пункт «Профиль».

Внутри пункта «Профиль» внизу есть кнопка «Удаление». Нажмите на неё, чтобы стереть данные из настроек, после чего перезагрузите устройство и попробуйте снова обновиться через Wi-Fi или iTunes.

Если смартфон поддерживает новую версию iOS, никакого профиля в настройках нет, или вы его уже удалили, но обновление всё равно не запускается или завершается ошибкой, то попробуйте применить следующие рекомендации:

Откажитесь от обновления через Wi-Fi и подключите телефон к компьютеру для установки новой версии через iTunes.
Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes. Скачивайте программу с официального сайта Apple.
Проверьте уровень заряда батареи, он должен быть более 50%. Если телефон нужно зарядить, то при обновлении заряжайте его от розетки.
Удостоверьтесь, что интернет-соединение работает стабильно. Операционная система весит достаточно много, поэтому для загрузки обновления нужна хорошая скорость интернета.
Попробуйте заменить кабель, использовать другой порт USB, подключить устройство к другому компьютеру.

Иногда сбой в обновлении возникает из-за высокой нагрузки на серверы Apple. Подождите немного и попробуйте снова обновиться. Если у вас на компьютере уже есть загруженный файл с новой версией iOS, то установите его вручную: