Что значит нет сервисов. Проблемы, возникающие при подключении и настройке приставки

Пропавший сигнал - явление нередкое. Вчерашнее обилие каналов оборачивается полным отсутствием картинки мгновенно и непредсказуемо. Однако увидев надпись «нет сигнала», не стоит паниковать, ситуацию можно решить самостоятельно, не вызывая мастера.

Определить причины отсутствия сигнала несложно. Основных причин две:

• внешние;
• внутренние.

Внешние причины неполадок

Неустранимы самостоятельно, придется подождать.

Проведение профилактических работ оператором. Профилактика вызвана необходимостью проверки оборудования, программного обеспечения и устранением обнаруженных неполадок. Операторы проводят ее регулярно, отключая каналы. Любимые передачи вернутся на экран после окончания обслуживающих работ, самостоятельных шагов предпринимать не требуется. Узнать о профилактике можно, зайдя на сайт оператора.

Нажмите на логотип вашего оператора и проверьте график его профилактических работ

Если дело не в профилактике, следующие важные факторы, которые нужно учесть:

Погодные условия . Сильные снегопады, дожди, грозы сопровождаются плотным скоплением туч, препятствующим прохождению сигнала. Град, разряды молний, обильный снег вносят дополнительные помехи. Сигнал вернется с улучшением погоды.

Солнечная интерференция . Явление длится кратковременно, каналы появятся после его окончания.

Появление препятствий на пути сигнала. Построенные дома, выросшие деревья, приехавшая высокая спецтехника способны перегородить и сильно ослабить электромагнитные волны - и смотреть телевизор будет невозможно. Решение - устранить препятствие (убрать мешающие ветки, дождаться уезда техники) или перенести спутниковую антенну. Препятствия определяются взглядом на солнце в тринадцать часов дня: воображаемый отрезок от тарелки до солнца должен быть свободным:

Внутренние причины

Вызываются проблемами оборудования и настроек. Надпись «нет сигнала» отправляет на экран сам телевизор или ресивер. ТВ/АВ проблемы решаются проверкой настроек, кабелей, подключенного оборудования.

Телевизор показывает табличку «нет сигнала», если «не видит» подключенного ресивера. Начинать следует с проверки выбранного источника сигнала в телевизоре. Источники бывают нескольких видов:

ТВ. Телеканалы транслируются при помощи цифровой или эфирной антенны.

АВ. Телеканалы транслируются на канале AV. Подключается при помощи так называемых 3RCA-тюльпанов :

HDMI. Телеканалы транслируются посредством HDMI шнура :

Composit. Подключается с помощью 3RCA-тюльпана :

Необходимо нажать на кнопку «input» или «source» на пульте управления. Откроется список доступных режимов, следует поочередно выбрать каждый. Данное действие определит порт, используемый для связи с ресивером. Убедитесь, что ресивер включен. Попадание на верный режим приведет к появлению картинки. Если кнопки пульта не подписаны, нужно смотреть инструкцию к управлению телевизором.

Если перебор режимов не принес результата, проблема может крыться в нарушенной связи с ресивером. Определяется это нажатием на пульте ресивера кнопки вызова меню. На экране должна появиться соответствующая картинка, ее отсутствие говорит о неправильно подключенных кабелях или их повреждении. Решением станет переподключение кабеля в правильный порт или замена поврежденного провода.

Проблемы антенны и коннектора

Нажатие кнопки вызова меню должно отобразить на экране главное меню настроек. Если она появилась, но табличка «нет сигнала» упрямо продолжает светиться - проблема в антенне или коннекторе.

Антенна+ковертор - главная внешняя часть оборудования. Выход их из строя приводит к невозможности принятия сигнала. Проблемы тарелки:

• изогнутый корпус;
• сбитый фокус;
• неверное направление;
• ослабленные крепежи.

• проверить целостность антенны;
• выпрямить корпус;
• направить тарелку в правильную сторону;
• закрепить разболтавшиеся крепежные элементы.

Верное направление определяется при помощи компаса. Монтажники операторов помогают настроить спутниковое телевидение и правильно направить антенну, самостоятельно скорректировать «взгляд» антенны можно, ориентируясь на первоначальную настройку (подробная инструкция ).

Тарелка целая, направлена правильно, но пропал сигнал со спутника? Проблема может быть в конверторе. Следует проверить работоспособность устройства подключением его к другой тарелке и другому ресиверу. Телеканалы показывают - конвертор цел, картинки нет - он неисправен. Проблема решается заменой устройства.

Перебит кабель

Проблема определяется проверкой целостности и направлением антенны, работоспособности конвертера, тестированием ресивера.

Оборудование в порядке, но сигнала нет? Дело в кабеле. Решением может стать внимательный осмотр ведущего от тарелки к ресиверу кабеля, устранение перегибов, соединение оборванных частей или полная замена проводов.

Проблемы с ресивером

Невозможность поймать сигнал может вызываться зависанием и поломкой ресивера. Если нет сигнала на ресивере, тюнере, можно перезагрузить устройство, выключив и включив его. Если приставка зависла, это поможет. Отсутствие сигнала после перезагрузки говорит о неисправности ресивера. Если приставка сломалась, можно приобрести новую в компании «Альтерико». Специалисты смогут подобрать правильное оборудование и подключить спутниковое телевидение с установкой всех настроек.

Приставки для приема эфирного цифрового тв формата dvb-t2 позволяют смотреть телевизор в отличном качестве с хорошей картинкой, звуком и без всяких помех. К тому же, все это удовольствие без какой либо абонентской платы. Кроме того, их можно подключить к старым телевизорам через обычный аудио/видео вход или hdmi (если телек более современен). А можно даже компьютера. Но для этого, в некоторых случаях понадобится переходник с hdmi на vga.

Несмотря на то, что охват эфирного цифрового тв в России осуществлен практически повсеместно, но в некоторых случаях прием каналов отсутствует. В связи с этим, у людей возникает вопрос: почему приставка для цифрового телевидения dvb-t2 не находит каналы тв, а на экране светится надпись «нет сигнала». Причин этому может быть несколько. Давайте разбираться. А начнем с самых простых причин.

Первым делом проверьте, правильно ли вы подключили приставку к телевизору и подключена ли к самому dvb-t2 ресиверу антенна. Казалось бы, банальные простые вещи, но все же бывает, что на этом этапе что-то сделано неправильно.

А если все подключено правильно, то необходимо на сайте карта.ртрс.рф найти свой населенный пункт, и посмотреть как далеко от него находится ближайшая телевышка. Важно также обратить внимание, является ли она активной или только строиться. Хотя, скорее всего, первый мультиплекс уже транслируется. Сама же проблема в отсутствии приема телесигнала может заключаться в том, что вышка находится далековато от вас. Из-за этого ресивер и не находит каналы. Слишком слабый сигнал. И здесь необходимо вооружиться активной наружной антенной (которая с усилителем), либо соорудить антенну, которая называется биквадрат. На ютуб есть много видео о том, как правильно сделать биквадрат.

Частично проблема может быть связана и в том, что в самом ресивере установлен слабенький приемник. У более дорогих dvt-t2 приставок комплектующие используются более мощные.

В любом случае, если телебашня находится на расстоянии большем, чем расстояние прямой видимости, с антенной придется поэкспериментировать. Но, как правило, ретрансляторы строятся так, чтобы охватить как можно больше населенных пунктов.

Еще одной банальной причиной отсутствия телесигнала может заключаться в том, что на ближайшем ретрансляторе ведутся какие-то профилактические работы и он просто отключен. Если он выключен, то красный огонек не горит. Хотя это можно заметить только в темное время суток.

Еще один часто возникающий вопрос: почему показывает только 10 цифровых каналов, а не 20? А ответ очень прост: в вашем регионе на данный момент запущен и работает только первый мультиплекс, в состав которого и входят первый десяток федеральных каналов, а второй мультиплекс со вторым десятком только строится. В этом случае нужно просто подождать какое-то время.

Цифровое телевидение является современной альтернативой стандартному ТВ. С помощью данной технологии качество изображения становится значительно лучше при тех же затратах средств. Суть этой технологии состоит в том, что сигналы являются последовательностью цифровых комбинаций электрических импульсов. Цифровые технологии предоставляют новые возможности передачи и получения данных.

У есть свои преимущества. Например, мобильность. Больше не нужно протягивать провода и кабели, все что понадобится – это телевизор, антенна, цифровой ресивер и розетка. Это автономная система, которую можно взять с собой, например, на дачу и смотреть ТВ передачи с таким же качественным сигналом, как и в городе. Кроме того, на цифровом ТВ большое количество транслируемых , а также можно получить доступ к интернету, телегиду и т.д.

Возможные причины появления помех

Цифровой сигнал, как правило, надежен и гораздо лучше, чем аналоговый, но даже он не застрахован от различного рода помех. В любом случае, если ухудшится качество трансляции, придется выяснять причину, по которой это произошло. Например, если телевизор плохо показывает и идут , нужно проверить антенну. Может она была некачественно установлена или просто сбилась. Также антенна может сломаться из-за большого снежного кома или куска льда. Кроме того, телевизор может плохо показывать из-за перебитого , вышедшего из строя ресивера и т.д.

Если при подключении цифрового ТВ мастера подали кабель в квартиру, а дальнейшая разводка выполнялась самостоятельно (особенно если не один телевизор), то, возможно, плохой в тройнике. Помехи могут также быть, если рядом находится еще и компьютер, и они подсоединены через HDMI кабель. Как правило, помехи на ТВ начинаются при включенном компьютере, а как только компьютер выключится – изображение снова становится качественным. В таком случае помехи могут возникать из-за того, что компьютер (а точнее видеокарта с HDMI портом).

Если вы живете на последнем этаже и сигнал слаб – возможно, окислились или подгорели гайки на делителях, не настроено оборудование или вышел из строя оптический приемник. Причин появления помех может быть много и проще всего будет вызвать мастера, чтобы он нашел истинную причину и устранил ее.

Наличие у вас дома цифрового телевидения дает возможность просмотра целого ряда различных цифровых телевизионных программ. Доставка к потребителю цифрового ТВ осуществляется путем подключения к соответствующему кабельному телевидению. При этом вы можете продолжать просмотр так же и аналоговых каналов в полном объеме.

Инструкция

Следует знать, что для приема цифрового сигнала вам необходимо установить оборудование, которое имеет функцию приема и воспроизведения на экране телевизора стандартов передаваемого сигнала.

Это могут быть следующие устройства.
Кабельный приемник, отдельно стоящий, стандарта DVB-C (при пользовании кабельными сетями) или DVB-T (при обычном эфирном вещании), имеющий отдельный пульт управления. Приемник должен подключаться к аудио-видео входам у практически любого телевизора, как аналоговым, так и цифровым;
Современный телевизор, у которого есть встроенный тюнер стандарта DVB-C и/или DVB-T. В данном случае просто кабель, по которому принимаете сигнал сети, к гнезду антенны, и можете принимать сигнал после настройки телевизора.
Компьютер, однако здесь для просмотра требуется дополнительное наличие РС карты или внешнего тюнера, подключаемого через USB-порт.

Спутниковая антенна не имеет отношения к наземным ретрансляторам и принимает сигнал напрямую со спутника. Подключиться к ней нельзя.

Когда отключат аналоговое телевидение?

В соответствии с , государственная поддержка аналогового вещания будет полностью прекращена в 2018 году.

Указ Президента РФ от 24 июня 2009 г. N 715

"Об общероссийских обязательных общедоступных телеканалах и радиоканалах"

С изменениями и дополнениями от: 12 мая 2011 г., 17 апреля, 30 сентября 2012 г., 20 апреля 2013 г., 21 июля, 11 августа 2014 г., 15 июля 2015 г.

4. Правительству Российской Федерации обеспечить:

б) предоставление в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации, субсидий: вещателям - на возмещение затрат на оплату услуг связи, оказываемых федеральным государственным унитарным предприятием "Российская телевизионная и радиовещательная сеть" для целей эфирной аналоговой наземной трансляции общероссийских обязательных общедоступных телеканалов и радиоканалов (в том числе с использованием сетей связи иных операторов) в населенных пунктах с численностью населения менее 100 тыс. человек, в 2011 - 2018 годах, а для целей эфирной цифровой наземной трансляции этих телеканалов и радиоканалов (в том числе с использованием сетей связи иных операторов) в населенных пунктах с численностью населения менее 100 тыс. человек - начиная с 2019 года; федеральному государственному унитарному предприятию "Российская телевизионная и радиовещательная сеть" - на возмещение затрат (части затрат), связанных с осуществлением эфирной цифровой наземной трансляции общероссийских обязательных общедоступных телеканалов и радиоканалов в 2011 году в населенных пунктах с численностью населения менее 100 тыс. человек, в 2012 - 2018 годах - во всех населенных пунктах Российской Федерации;

Как подключить цифровое телевидение DVB-T2?

Необходима антенна (комнатная или наружная), приставка или телевизор со встроенным тюнером. В многоквартирных домах общая антенна, чаще всего, отсутствует. Сигнал в домовой сети предоставляется кабельными операторами, DVB-T2 в ней нет.

Почему нет сигнала на телевизоре?

При условии, что он раньше был, необходимо проверить соединительные шнуры на предмет повреждения, выключить и включить оборудование, провести автоматическое сканирование каналов.

Какая антенна нужна для цифрового телевидения?

Вещание ведется в дециметровом диапазоне, соответственно, подойдет любая антенна. При покупке новой антенны обратите внимание на пометку DVB-T2 и коэффициент усиления.

Какая разница между активной и пассивной антенной?

На активной антенне установлен штатный усилитель, питание подается с блока питания, который находится рядом с телевизором, что удобно для одного телевизора. К пассивной антенне можно подключить отдельный усилитель, и уже после него разделить сигнал на несколько точек.

Как подключить цифровое эфирное телевидение через комнатную антенну?

Использование комнатной антенны возможно только в зоне уверенного покрытия ретранслятора, чаще всего, это в пределах прямой видимости вышки.

Можно ли подключить два телевизора к одной приставке?

Технически, это возможно. Либо напрямую, либо через внешний ВЧ модулятор. Но такая схема крайне неудобна, оба телевизора будут синхронно показывать одну программу и каналы нужно переключать непосредственно на приставке. Удобнее поставить дополнительный ресивер.

Почему пропадает сигнал цифрового эфирного телевидения?

Недостаточный уровень сигнала приводит к периодическому отключению вещания. В таких случаях необходима более мощная антенна и переустановка в более высокой точке.

Какой кабель использовать для телевизионной проводки?

Коаксиальный кабель сопротивлением 75 Ом, желательно не покупать кабель тоньше 6 мм. Производитель может быть любой. Помните – «Хорошее дешевым не бывает». Если кабель закладывается на всю жизнь, лучше не экономить.

Почему каналы закодированы?

Вещание некоторых каналов может быть закодировано с целью тестирования трансляции. На начало 2018 года платных каналов DVB-T2 нет.

Вещанием цифрового эфирного телевидения стандарта DVB-T2 покрыта практически вся территория Российской Федерации. Как нам уже известно, проверить доступность эфирной «цифры» можно на карте . Если вещание в заданном регионе ведется, то для приема понадобится только лишь абонентское оборудование нужного стандарта, в нашем случае — DVB-T2 .

Но может произойти следующее. Вы купили оборудование для приема (или оно уже имелось), а настроить цифровые эфирные каналы не получается. В чем же может быть проблема ? Самые распространенные — это:

Антенна не предназначена для приема цифрового эфирного телевидения (не принимает диапазон ДМВ);
Программное обеспечение вашего оборудования не актуально;
Оборудование не поддерживает стандарт DVB-T2.

Не все антенны способны принимать сигнал цифрового эфирного телевидения. Чаще всего, с отсутствием сигнала сталкиваются люди, подключившие свое оборудование к придомовой антенне. Здесь ни как не угадаешь, поддерживает ли данная антенна прием ДМВ диапазона. Необходимо звонить в организацию обслуживающую дом и уточнять. Можно сразу купить антенну и наслаждаться приемом цифрового телевидения. Напомним, что никаких специальных антенн для цифрового ТВ нет . Если вы находитесь недалеко от передающего оборудования, то можно .

Если на вашем оборудовании установлено устаревшее программное обеспечение, то оно также может не принимать сигнал цифрового эфирного телевидения. Данная проблема решается либо самостоятельной перепрошивкой устройства, либо сдачей устройства в сервисный центр.

Если вы решили обновить ПО вашего устройства самостоятельно, то скачивайте прошивки на официальных сайтах производителя.

Ну и естественно, если ваше оборудование не поддерживает стандарта DVB-T2, оно принимать сигнал не будет.

Также, даже при правильной настройке оборудования изображение может «рассыпаться на квадратики». Чаще всего это связано с маломощной антенной или большого удаления от передающей станции. В данном случае вам поможет более мощная антенна ДМВ диапазона.

При настройке оборудования направляйте антенну в сторону и крутите до максимального значения шкалы «качество» на приставке/телевизоре.