Что делать, если завис телефон? Завис смартфон на Android — что делать и как перезагрузить

Бывает, что пользователь включает свой смартфон, процесс доходит до заставки (логотипа) и дальше не грузится. Сразу начинается паника, ведь телефон включается, но не загружается. Возможно, виной тому стал слет прошивки либо повреждения механического плана. В любом случае, нужно что-то делать, давайте разберемся что.

Устраняем проблему зависания смартфона при включении

Итак, телефон Леново включается, но не загружается, этому могут служить разные причины. Сейчас вы узнаете самые распространенные из них и поймете, как они устраняются.

Способ 1: Сброс к заводским настройкам через Recovery

Допустим вы обновили прошивку, далее перезагрузили устройство, и оно зависло на этапе загрузки. Прошло 10-20 минут, но ничего не изменилось. Вероятно, произошел сбой системы и один из методов решения проблемы – сброс данных. Сделать это легко:

Зайдите в Рекавери Мод. Для этого нужно зажать кнопку для убавления громкости и кнопку включения.

Затем нужно клавишей прибавления громкости выбрать «Wipe data factory» и нажать кнопку убавления звука.

Далее выберите , чтобы сделать рестарт устройства.

Если на вашем девайсе неправильно установлен Recovery или его вовсе нет, следует посетить форум 4pda, найти там свою модель телефона и узнать, что делать.

Способ 2: Перепрошивка

Если предыдущий метод оказался бесполезным и система снова не загружается до конца, следует перепрошить смартфон. Если говорить простыми словами, это означает переустановить систему Андроид устройства. Подобное делается либо через модифицированный Рекавери, либо через специальную программу Flash Tool или Odin (для Samsung). Опять же, подробную инструкцию по прошивке своего устройства можно найти на 4pda.

Перед прошивкой обязательно зарядите девайс, как минимум до 50%. Устанавливайте только официальную прошивку. Если во время данного процесса что-то пойдет не так, устройство может вообще перестать включаться.

Способ 3: Вынимаем SD-карту

Почему телефон включается, но не загружается? Предыдущее решение не помогло? Редко, причиной тому бывает несовместимость карты памяти с устройством. В таком случае нужно попробовать ее извлечь и включить девайс без нее.

Способ 4: Сервисный центр

Если ничего так и не помогло, телефон не загружается до конца, что делать? Скорее всего поломка является аппаратной. Нужно идти в сервисный центр и сдавать смартфон на диагностику. Специалисты выявят в чем проблема и починят устройство.

Как спасти информацию из внутренней памяти телефона

Что делать с СД-картой устройства понятно, ее можно вытащить, подключить к ПК и извлечь нужные файлы. А как быть с памятью смартфона? Если вы не ленились и делали резервные копии, то на карте памяти должен быть бекап-файл. Еще может спасти синхронизация Google. Если она была включена, то ваши фото, видео, контакты будут храниться на облаке. В остальных случаях, увы, данные сохранить не получится.

Заключение

Теперь вы знаете, что делать, если ваш девайс на Android включается, но полностью не загружается и зависает на заставке. Используйте один из описанных нами способов, это должно помочь.

Жизнь идет своим чередом. Ничто не предвещает беды, все идет как запланировано. Привычка читать новости перед сном, по утру будильник заставляет встать с кровати, игры и соцсети — все это заслуга стабильной работы вашего устройства. Устройство на Андроид в нашей жизни — едва ли не центральное звено большинства событий, причем это же можно сказать и про планшеты. Но что делать, если не включается телефон на андроид?

Зачастую смартфон/планшет на Android — универсальный ассистент, выполняющий роль хранилища информации, устройства для поддержания связи между людьми и так далее. И чем больше мы будем знать о причинах и способах решения проблем, тем меньше проблем мы будем иметь в ответственный момент. Давайте разберемся в возможных причинах поломки.

Устройство на Андроид не включается. Причины

Абсолютно все мобильные устройства представляют собой совокупность аппаратного и программного обеспечения, которые при хорошей оптимизации должны выполнять поставленные пользователем задачи. Однако при выходе из строя компонентов аппаратного обеспечения, или при ошибках в программном коде устройства, владелец даже дорогого гаджета от уважаемого бренда может столкнуться с ситуацией, когда гаджет не запускается.

Исходя из написанного, можно выделить 2 основные причины поломки устройства: неполадки с аппаратным обеспечением и поломки программных компонентов.

Не включается телефон на Андроид: аппаратные неполадки

В ситуации, когда не включается телефон на Андроид после однократного нажатия на кнопку включения, необходимо зажать ее на 10-15 секунд. Если же это не помогло, можно попробовать достать батарею, если это предусмотрено производителем устройства. Также следует подключить зарядное устройство для исключения варианта, при котором причина «поломки» — банальный разряд аккумуляторной батареи. Если после 10 минут зарядки девайс так же не будет включаться — нужно проверить зарядное устройство на других гаджетах.

Если при включении устройства вы слышите звук, а экран не включается — необходимо отправиться с телефоном в сервисный центр, где проверят матрицу и все подключения внутри девайса.

Также не исключено, что причиной неполадки стало падение, из-за чего могли выйти из строя компоненты аппаратной части устройства. В любом случае, лучше обратиться за советом к специалисту, так как своими действиями вы можете усугубить ситуацию и даже повлечь новые поломки на своем Android-устройстве.

Неполадки операционной системы Андроид

Самая распространенная причина поломок прошивки Андроид на планшетах и смартфонах — собственноручное вмешательство в стабильную версию прошивки устройства или установка каких-либо программ из неизвестных источников, в том числе и вредоносных.

Если ваш телефон устройство продолжает работать, но при этом наблюдаются тормоза или ошибки работы, попробуйте загрузить устройство в .

Если данный метод не помог, можно попробовать произвести сброс Андроид до заводских настроек. Для тех, кто забыл или не знал, как это делать — обращайтесь к нашей .

Одним из вариантов решения проблемы является перепрошивка устройства на актуальную версию операционной системы. Прошивки на многие устройства вы найдете на нашем сайте, а в случае возникновения проблем пишите на страницу .

Есть какие-либо вопросы? Пишите в комментарии и оставляйте заявки на странице технической поддержки. Наши эксперты окажут вам поддержку в течение кратчайших сроков!

Многие из нас сталкивались с проблемой, когда смартфон или планшет внезапно перестаёт включаться или как-либо реагировать на команды. Смарт-девайсы не вечны, ещё никогда не было создано действительно надёжного во всех отношениях гаджета. Производители вынуждены сокращать затраты на производство телефонов, используя менее дорогие материалы и комплектующие для уменьшения стоимости гаджетов. И иногда это приводит к неполадкам в работе устройства.

Почему планшет или смартфон на платформе Android не включается и не заряжается

Если работа вашего Android-устройства дала сбой, не нужно паниковать и сразу бежать в магазин за новым смартфоном. Статистика показывает, что в большинстве случаев ваш девайс можно вылечить в домашних условиях и с минимальными затратами. Конечно же, если причиной поломки не служило падение или попадание воды внутрь.

Причины выхода из строя Android-устройств разделяют на два типа: аппаратные и программные поломки.

Аппаратные поломки

Аппаратные поломки — это физические неисправности, из-за которых ваш планшет или смартфон отказывается работать. Это могут быть проблемы с аккумулятором, зарядным устройством, механические повреждения от ударов и попадания воды, даже непрофессиональная сборка - плохо пропаянные контакты на схемах, слабая проклейка и т. д.

Первое, что вы должны проверить, это кабель зарядного устройства. Он является наиболее уязвимым звеном в цепи подзарядки смартфона или планшета. Попробуйте с помощью вашего кабеля зарядить другое совместимое устройство. Если заряд увеличивается, проблема связана именно с вашим устройством. Если нет, возможно, не работает выход в электрическую сеть: попробуйте другую розетку. Если и это не помогло - необходимо повторить все процедуры с другим кабелем.

Кабель зарядного устройства должен быть целым, полностью изолированным, без видимых дефектов и явных сгибов.

Пример того, как выглядит неисправный кабель зарядного устройства

Также обратите внимание на разъём для зарядного устройства. Контакту для подзарядки телефона не должны мешать пыль и мелкий мусор. Для чистки лучше не использовать железные предметы, так как они могут поцарапать контакты - лучше всего подойдёт ватная палочка или кисточка.

Итак, после выполнения вышеперечисленных действий становится понятно, что неисправность заключается не в зарядном устройстве. Девайсы с операционной системой Android имеют небольшой дефект, когда полностью, до нуля разряжены - их нельзя включить. Попробуйте поставить телефон заряжаться на несколько часов, и повторите процедуру включения. Держите зажатой кнопку питания чуть дольше, чем обычно.

Программные поломки

Программные поломки проявляются в некачественном программном обеспечении, непроверенном несертифицированном обновлении системы или игре, которая привела к критической ошибке в системе; также это могут быть ошибки при прошивке и другие причины.

Перед тем как нести гаджет в ремонт, можно попробовать сброс настроек в режиме Recovery. Возможно, что всему виной программная ошибка.

Что такое режим Recovery? По сути, это сброс всех ваших данных и возврат к заводским настройкам.

Эти действия позволят вам откатить все изменения в вашем телефоне до момента, когда вы купили его и начали им пользоваться, а значит, таким образом можно стереть все возможные программные ошибки, которые были допущены во время работы с устройством - скачивания и установки приложений, загрузки мультимедиа и т. д.

Видео: сброс настроек до заводских на смартфоне Android

Почему планшет включается, но не загружается до конца: возможные причины и что делать

Есть несколько основных причин возникновения такой проблемы, когда устройство не загружается до конца. Выделим наиболее частые.

Полностью забитая память телефона

При полностью заполненной памяти телефона или планшета он рано или поздно включается, однако быстродействием похвастаться не может. В таком случае рекомендуется почистить память от ненужных файлов:

удалить ненужные приложения или же переместить их на карту памяти (microSD), если она у вас есть;
удалить либо переместить на компьютер или карту памяти фото, видео и музыкальные файлы;
при помощи специальных программ (Clean Master, CCleaner, Cache Cleaner Easy) почистить кэш-память;
перезагрузить устройство.

Ошибка прошивки

Нередкий случай, когда во время процесса обновления или перепрошивки возникают проблемы, которые приводят к неприятным последствиям. Самым правильным в этом случае будет сброс заводских настроек как описано выше либо через «Настройки».

Видео: сброс настроек на планшете Android

Механические повреждения

Если проблема заключается в механических повреждениях, то в этом случае пользователь не может ничего исправить. Тут поможет только вмешательство мастера из сервисного центра.

Другие проблемы с включением планшета или смартфона на Android и пути их решения

Есть ещё несколько вариантов проблем, связанных со включением вашего Андроид-устройства.

Допустим, ваш телефон или планшет заряжается, но включаться категорически отказывается. Если при попытке включения происходит срабатывание вибрации, значит, сам телефон в порядке, но дисплей не отвечает. Возможно, отошли контакты или сломался сам экран. Если меню Recovery также не показывается, необходимо обращаться к мастеру за аппаратной диагностикой.

Если не включается новый планшет, инструкции те же, что и выше. Только не нужно его перепрошивать, потому в этом случае гарантия исчезает. В случае если ваше устройство не включается сразу после приобретения, лучшим решением будет его немедленный возврат.

Если до того как перестать реагировать на команды, у смартфона или планшета были проблемы с зарядкой (батарея слишком быстро рязряжалась, устройство выключалось при полной зарядке), то придётся заменить аккумулятор.

И не стоит забывать о проблеме с кнопкой включения. Ваше устройство может быть вполне исправным, но вышедшая из строя кнопка питания может парализовать ваш гаджет. Ремонт кнопки не слишком затратен, но заниматься им должен только профессионал со специальными навыками.

Как не допустить подобных проблем с включением в будущем

Никто не застрахован от поломок и ударов, поэтому, как бы бережно вы не относились к вашему смартфону или планшету, лучше всего для безопасности будет синхронизировать данные с Google+ или другим хранилищем, которому вы доверяете.
Не устанавливайте приложения и игры из неизвестных источников на ваше устройство. Лучше всего использовать Play Market. Если же без установки программ с неофициальных сайтов не обойтись, внимательно читайте техническое описание и отзывы к приложениям, которые хотите установить.
Избегайте физических повреждений, особенно во время зарядки аккумулятора. Используйте защитные чехлы, они позволят смягчить последствия удара.

Не отчаивайтесь, если вдруг ваш смартфон или планшет дал сбой. Если проблема не в механическом повреждении и не в зарядном устройстве, в большинстве случаев вы можете починить его сами и спокойно использовать дальше. На перепрошивку стоит решаться в крайнем случае - если никакие другие методы не помогают, а гарантийный срок устройства уже истёк.

Если проблемы возникли с промокшим гаджетом, не подключайте его к электросети и перестаньте нажимать на кнопки. как можно скорее и только потом следуйте советам из этой статьи.

Если вы уверены, что внутри смартфона сухо, смело продолжайте.

1. Выполните принудительный перезапуск устройства

Возможно, ваш телефон включён, но просто завис. В таком случае экран может быть тёмным и не реагировать на любые действия. Поэтому сначала попробуйте перезапустить устройство с помощью аппаратных клавиш.

Как принудительно перезагрузить iPhone

На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления логотипа Apple.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите логотип Apple.

На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится логотип Apple.

Как принудительно перезагрузить смартфон на Android

Нажмите одновременно на кнопку питания и клавишу уменьшения громкости и удерживайте их 10–15 секунд. В случае успеха аппарат перезагрузится автоматически или отобразит на экране меню, в котором вам нужно будет выбрать команду перезапуска.

Некоторые Android-смартфоны могут перезагружаться с помощью других кнопок. Если аппарат не отреагирует, поищите в Сети комбинацию клавиш для перезапуска именно вашей модели.

2. Достаньте батарею и вставьте её обратно

Если ваш телефон имеет съёмную батарею, снимите крышку и вытащите аккумулятор из устройства. Подождите не менее 30 секунд и установите батарею обратно. Затем попробуйте включить телефон обычным способом - с помощью кнопки питания.

3. Поставьте телефон на зарядку

Подключите телефон к розетке с помощью оригинального зарядного устройства. Если в течение часа на дисплее не появится индикатор зарядки и вы не сможете включить аппарат, проверьте целостность и чистоту разъёма, а также состояние кабеля питания и адаптера. При возможности попробуйте другие розетки, замените кабель и (или) адаптер.

4. Сбросьте аппарат до заводских настроек

Если после попыток включения загорается экран, но устройство не загружается должным образом, попробуйте восстановить заводские настройки с помощью аппаратных кнопок.

Во время сброса системы вы можете потерять личные данные, которые не были синхронизированы с сервером. Не делайте этого, если боитесь стереть важную информацию.

Как вернуть исходные настройки на iPhone

Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля и запустите iTunes. Затем выполните принудительный перезапуск iPhone (см. пункт 1). Когда увидите логотип Apple продолжайте удерживать кнопки вплоть до появления на экране смартфона режима восстановления.

После этого на мониторе компьютера должно отобразиться окно с дальнейшими инструкциями. Нажмите «Обновить» и следуйте подсказкам системы.

iTunes загрузит нужное ПО для телефона. Если этот процесс займёт больше 15 минут, то iPhone может выйти из режима восстановления. В таком случае зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.

Если обновление сработает, то телефон может включиться без сброса системы. Если нет, то в окне iTunes нажмите «Восстановить», чтобы вернуть заводские установки.

Как вернуть исходные настройки на Android-смартфоне

Убедитесь, что смартфон выключен, и попробуйте следующие комбинации для сброса:

клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой».

Нужно зажать все клавиши одновременно и удерживать их около 10–15 секунд. После этого на экране появится специальное меню, в котором следует выбрать пункт Recovery, а затем - команду Wipe data / factory reset. Если в режиме Recovery не увидите этой команды, зажмите кнопку питания и на мгновение вдавите клавишу увеличения громкости.

После этих действий смартфон должен вернуться к исходным настройкам в течение нескольких минут. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не найдёте нужных команд в служебном меню, поищите инструкцию по сбросу для своей модели устройства.

В нашем мире люди уже не представляют себе жизни без смартфона. Он стал продолжением нашей руки. У большинства поломка любимого гаджета вызовет панику и истерику. Это, конечно, не очень хорошо, но с этим приходится мириться. Современные мобильные устройства - весьма капризные штуки. Иногда они ведут себя непредсказуемо. Для того чтобы не остаться без связи, нужно знать, что делать с аппаратом, если он вдруг "взбрыкнул" и никак не реагирует на действия пользователя. Самая рапространенная проблема гаджетов в том, что телефон не включается дальше заставки. Что сделать для того, чтобы оживить своего "питомца"? Попробуем дать на это ответ.

Возможные причины поломки

Для такого поведения смартфона есть несколько причин. И в зависимости от них будет приниматься решение о ремонте. Первая (и самая распространенная) причина того, что телефон не включается дальше заставки "Андроид" - сбой во время установки обновления операционной системы. Такое бывает, ибо ОС "Андроида" не очень стабильна. Это еще полбеды. Однако такой же результат может получиться и после падения устройства с изрядной высоты. Это гораздо хуже.

Также распространенными причинами могут быть неисправности аккумулятора, зарядного устройства или самого разъема для зарядки гаджета. Теперь разберем, дальше заставки. В большинстве случаев все можно исправить самостоятельно. Фатальные случаи поломок крайне редки. Но на начальном этапе главное - правильно диагностировать проблему для того, чтобы не наделать ошибок в дальнейшем.

Сбой системы

Это самое безопасное из всего, что может быть. При сбое операционной системы нужно зайти в режим рекавери и сбросить заводские настройки с очисткой кэша. Будьте осторожны! После этой процедуры не останется ни одного стороннего приложения, установленного пользователем. Войти в рекавери можно, зажав одновременно кнопку громкости вверх и кнопку включения. Правда, для различных моделей аппаратов могут быть разные комбинации. Затем нужно зайти в пункт Wipe data and factory reset и подтвердить свой выбор. Затем нужно отметить пункт Reboot system now. после этого телефон перезагрузится. Если все нормально, то причина того, что телефон не включается дальше заставки Lenovo, заключалась именно в системном сбое.

Иногда сброс настроек на заводские не помогает. Тогда есть еще один вариант. Нужно просто перепрошить телефон. Сделать это не так уж трудно. В Сети полно инструкций для каждого конкретного смартфона. А на любом адекватном форуме вам с радостью помогут осуществить задуманное. Не стоит падать духом.

Если причина в аккумуляторе и зарядке

Проверить это можно очень просто. Достаточно найти где-нибудь подобный аккумулятор и аналогичное зарядное устройство. Если, заменив все компоненты, вы не увидели изменений, значит, причина того, что телефон HTC не включается дальше заставки, гораздо глубже, чем вы думали. Здесь только два варианта: поломка гнезда зарядки или самой платы.

Справиться с неисправным аккумулятором или "глюкнувшей" зарядкой просто. Это не особо дорогостоящие компоненты смартфона. Их можно просто заменить на новые. Гораздо ощутимее будет проблема с аппаратной платой. Здесь уже (в большинстве случаев) не обойтись без визита в мастерскую. Иногда приходится заплатить за ремонт весьма ощутимую сумму.

Если причина в плате и "железе"

С этим сделать что-то своими силами очень трудно. Нужно обладать определенными познаниями в радиоэлектронике и владеть соответствующим инструментом. Если у вас все это есть, то вы без труда решите проблему. Но если телефон не включается дальше заставки по причине неисправной платы, а вы в этом деле ничего не понимаете, то лучше отнести гаджет в сервисный центр. Ибо устроив ремонт своми силами, вы рискуете превратить свой девайс в мертвый кирпич.

Можно попробовать найти знакомого специалиста по ремонту "железа" смартфонов и сэкономить на ремонте. Только вряд ли он будет реанимировать ваш аппарат бесплатно. Только если это очень уж хороший знакомый. Но, в любом случае, потратиться на "магарыч" придется. И неизвестно, в какую сумму это выльется.

Резюме

Теперь вы знаете основные причины того, дальше заставки. Способы борьбы с этим неприятным явлением есть. Если только это не проблема "железа". Но, как показывает статистика, в большинстве случаев такая проблема бывает вызвана именно сбоем операционной системы. А устранить это досадное недоразумение очень просто при помощи нескольких кнопок.