Что делать, если разъем для наушников не работает. Что делать если наушники на компьютере не работают

Обзор причин, по которым могут не работать наушники на ноутбуке. Руководство по решению проблемы с отсутствием звука в наушниках.

Навигация

Пользователи стационарных компьютеров и ноутбуков часто сталкиваются с ситуацией, когда после подключения к своему устройству наушников они обнаруживают, что гарнитура не воспроизводит звук. Данная проблема может образовываться по большому ряду причин, которые можно поделить на две категории: ошибки программного характера и физические повреждения гарнитуры.

В нашей статье мы постараемся рассмотреть все возможные причины отказа гарнитуры на ноутбуках под управлением операционных систем Windows 7 , 8 и 10 , а также предоставим пошаговую инструкцию по устранению этой неприятной проблемы.

Почему на ноутбуке не работают, не подключаются наушники, нет звука в наушниках: причины

Прежде чем переходить к решению проблемы с неисправностью воспроизведения звука на ноутбуке, необходимо диагностировать причины ее возникновения, которые, как уже было сказано ранее, бывают либо программного, либо технического характера. Обо всем по порядку.

Проверка работоспособности гарнитуры и ее корректного подключения

Шаг 1 .

Когда Вы сталкиваетесь с любым неработающим периферийным устройством, изначально необходимо исключить его неисправность. В случае с наушниками сделать это легче всего. Подключите гарнитуру к другому компьютеру, смартфону или планшету и послушайте, воспроизводят ли наушники звук. Если все в порядке и звук идет, то это значит, что физические повреждения гарнитуры исключены и можно переходить к следующему пункту.

Шаг 2 .

На корпусе абсолютно всех современных ноутбуков и нетбуков присутствуют два одинаковых разъема, один из которых предназначен для подключения микрофона, а второй для звуковоспроизводящих устройств (колонки, наушники). Так как эти разъемы находятся практически вплотную друг к другу, то не сложно ошибиться и воткнуть штекер в гнездо для микрофона.

Убедитесь, что Вы подключили наушники в гнездо, на котором присутствует соответствующая иконка или само гнездо раскрашено в зеленый цвет. Разъему для микрофона, как правило, всегда присваивается красный оттенок.

Шаг 3 .

Многие гарнитуры оснащены специальным регулятором громкости в виде коробочки с колесиком на шнуре. Покрутите колесико и удостоверьтесь, что звук на гарнитуре не отключен.
Также стоит проверить уровень громкости в самой операционной системе, кликнув по соответствующему значку в нижнем правом углу рабочего стола. В некоторых случаях уровень звука в системе может сбиваться автоматически.

В том случае, если Ваша гарнитура воспроизводит звук на другом устройстве, а описанные выше советы по регулировке уровня громкости не дали желаемого результата, переходите к следующему разделу статьи.

Проверка звукового разъема на передней панели

Многие стационарные компьютеры и некоторые модели ноутбуков имеют дополнительные звуковые разъемы на передних панелях, которые зачастую могут быть по умолчанию отключены. Если Вы пытаетесь подключить гарнитуру через переднюю панель, необходимо выполнить следующие действия для проверки:

Шаг 1 .

В правой нижней части рабочей панели щелкните по значку регулировки звука правой кнопкой мышки и в контекстном меню откройте пункт «Устройства воспроизведения ».

Шаг 2 .

Убедитесь, что в развернувшемся окошке присутствуют Ваши наушники. Если их нет, кликните правой кнопкой мышки по свободному месту в окне и в появившемся меню отметьте маркерами строчки «Показать отсоединенные устройства » и «Показать отключенные устройства ».

Шаг 3 .

Далее следует щелкнуть правой кнопкой мышки по Вашим наушникам, в развернувшемся списке выбрать строчку «Свойства » и в следующем окошке убедиться в том, что на вкладке «Общее » имеется строка «Передняя панель 3.5 мм ».
Подобным образом проверьте свой микрофон от гарнитуры на вкладке «Запись ».

Если передняя панель отсутствует, Вы можете ее активировать через микшер драйверов Realtek , на вкладке «Динамики ». Если в трее отсутствует иконка микшера Realtek, найти его можно в «Панели управления », предварительно установив параметр «Мелкие значки » в графе «Вид ».

Также активировать переднюю панель можно и через BIOS , однако неопытным пользователям настоятельно рекомендуется отказаться от этого метода.

Что делать если ноутбук не видит наушники при правильном подключении?

Если Вы убедились, что гарнитура исправна и корректно подключена к компьютеру, то причина, по которой не воспроизводится звук через наушники, носит программный характер. Диагностировать и решить данную проблему можно следующими способами.

Обновление драйверов звуковой карты

Не редки случаи, когда после установки новой операционной системы пользователи сталкиваются с низким качеством звука или полным его отсутствием. Причиной этому могут служить старые или вовсе отсутствующие звуковые драйвера.

Как правило, в лицензионных версиях операционных систем Windows 7 , 8 и 10 при подключении к Интернету осуществляется автоматический поиск и установка драйверов для всех периферийных устройств, включая звуковую карту. Однако, если этого не произошло, то можно выполнить поиск обновлений драйверов для звуковой карты в ручном режиме. Делается это следующим образом:

Шаг 1 .

Разверните меню «Пуск », выберите раздел «Компьютер », в появившемся окне нажмите в произвольное пустое место правой кнопкой мышки и в развернувшемся контекстном меню нажмите по пункту «Свойства ».

Шаг 2 .

Раскроется окошко с краткими сведениями о параметрах компьютера и операционной системе, в котором, с левой стороны необходимо будет щелкнуть по разделу «Диспетчер устройств ».

Шаг 3 .

В развернувшемся окне необходимо раскрыть вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства », щелкнуть правой кнопкой по Вашей звуковой карте и далее выбрать пункт «Свойства » в появившемся окне контекстного меню.

Шаг 4 .

В появившемся небольшом окошке на вкладке «Драйвер » Вам потребуется нажать на кнопку «Удалить » для деинсталляции существующей версии драйвера, после чего перезагрузить компьютер.
Далее, точно таким же образом, необходимо войти в свойства звуковой карты и нажать на кнопку «Обновить » для выполнения поиска подходящего к Вашей звуковой карте драйвера последней версии и его чистой установки.

После завершения поиска и установки найденного драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, появился ли в наушниках звук.

ВИДЕО: Как обновить драйверы звуковой карты?

Сканирование компьютера на вирусы

Зачастую, попавшее на жесткий диск вредоносное ПО, может мешать корректной работе некоторых процессов и системных служб, в число которых также входит воспроизведение звука через колонки или наушники. Очевидным решением будет полное сканирование ПК на наличие вирусов и их удаление.
Если на Вашем ноутбуке отсутствует антивирус, то Вы можете прибегнуть к помощи бесплатной утилиты Dr.Web CureIt , которую можно скачать с официального сайта разработчика по этой ссылке . Программу не требуется устанавливать. Все, что Вам необходимо будет сделать, так это запустить скачанный файл, согласиться с условиями лицензионного соглашения, нажать на кнопку «Начать проверку » и дождаться завершения процесса сканирования.

После завершения сканирования утилита самостоятельно применит к обнаруженным угрозам рекомендуемые действия (удалит зараженный файл, отправит его в карантин или постарается излечить). Далее необходимо будет перезагрузить компьютер и проверить наличие звука в наушниках.

Восстановление операционной системы

Без своевременной проверки компьютера на наличие вредоносного программного обеспечения, попавшие на жесткий диск вирусы, успевают повредить системные файлы, которые можно восстановить только при помощи отката операционной системы к ее более раннему состоянию или при помощи полной переустановки. Оставим полную переустановку на крайний случай и попробуем откатить систему к ее более раннему состоянию. Делается это следующим образом:

Шаг 1 .

Разверните меню «Пуск », откройте список «Все программы », далее отыщите папку «Стандартные », а далее папку «Служебные ».
Выберите в ней строчку «Восстановление системы ».

Шаг 2 .

В появившемся окошке нажмите на кнопку «Далее » и перед Вами появится список с контрольными точками для возврата операционной системы к более раннему ею состоянию. Выберите наиболее подходящую из них и нажмите на кнопку «Далее ».
Если контрольные точки в списке отсутствуют, отметьте галочкой строку «Показать другие точки восстановления ».

Шаг 3 .

В следующем окошке подтвердите правильность выбранной контрольной точки, нажав на кнопку «Готово ».
Будет запущено восстановление системы, в процессе которого компьютер может несколько раз уйти на перезагрузку.
Длительность процесса восстановления зависит от мощности Вашего компьютера и степени повреждения файлов. Об окончании восстановления Вас уведомит соответствующее оповещение на мониторе.

ВАЖНО: Имейте в виду, что восстановление затрагивает исключительно операционную систему и ее файлы. Все Ваши документы, программы и игры будут сохранены в том виде, в котором они были на момент запуска отката к контрольной точке.

ВИДЕО: Как подключить любые наушники Bluetooth к компьютеру?

Возвращаясь к теме правильного подключения наушников к ноутбуку отдельно хотелось бы сказать о подключении bluetooth-гарнитуры. Проблема в описании ее правильного подключения и настройки заключается в том, что наушники от разных производителей имеют собственные настройки и пакеты драйверов и если начать рассказывать о каждой из них в отдельности, то на чтение данного объема «литературы» может уйти не один час.

Но, к счастью, существует универсальный метод подключения bluetooth-наушников от любого производителя к ноутбуку или стационарному компьютеру. Предлагаем Вам ознакомиться с ним на видео, представленном ниже.

Всем привет, мои дорогие друзья и гости моего блога. Сегодня мы продолжим нашу тему с лаптопами. А именно сегодня я хотел бы вам рассказать, почему ноутбук не видит наушники в Windows 10. Постараемся затронуть самые основные проблемы. Поехали!

Чаще всего пользователи сталкиваются с двумя основными причинами, из-за которых происходит такая неполадка:

Неисправность компьютера;
Поломка устройства для прослушивания звука.

Для того чтобы определить конкретную проблему, необходимо подключить наушники к другому устройству (ПК, смартфон, МП3 плеер). Если они работают, то причину неисправности нужно искать в самом ноутбуке. Если нет – вам следует пристально изучить аудио аппаратуру.

Для начала убедитесь в том, что вы:

Драйвера

Если звук так и не появился, то возможно все из-за драйверов на этом компьютере. Проверьте, установлены ли они вообще и всё с ними в порядке. Для выполнения этой задачи необходимо:

Нажать правой кнопкой мыши на значок компьютера, выбрав пункт «Свойства» .
Выбрать пункт «Диспетчер устройств» .

В графе «Аудиовходы и аудиовыходы » обозначаются нужные вам драйвера. Если вы увидите там желтый восклицательный знак: программа не работает, либо вообще не установлена.

Переустановим или обновим драйвера

Используйте диск с драйверами, который шел в комплекте с компьютером. На нем есть все необходимые программы и именно с него мы и сможем провести обновление драйвера звуковой карты. Если же этот DVD был утрачен, вам следует уточнить модель вашей аудиокарты. Для этого вернитесь в раздел диспетчер устройств и найдите категорию «Звуковые игровые видеоустройства ». Рядом с иконкой громкоговорителя вы найдете полное название своего оборудования.

Следующий шаг: это поиск драйвера. Вы можете найти его на официальном сайте разработчика вашей аудиокарты (самый безопасный и надежный вариант) или на других, сторонних ресурсах. Скачайте install-файл, удалите старый драйвер в панели устройств (если он там присутствует) и установите его актуальную версию на компьютер. После чего перезагрузите ПК.

Альтернативный вариант: вы можете скачать сборник программ, который автоматически установит и настроит вам драйвера. Однако в данном случае нужно убедиться в том, что сборник:

Содержит программы для вашей аудиокарты;
Не устанавливает ненужные или вредоносные приложения на ваш ПК.

Настройка наушников

Ноутбук может не видеть аудио оборудование из-за внутренних настроек Windows. Лично я использую windows 10, но для версии 7 и 8 это также актуально. Для решения этой проблемы необходимо:

Открыть «Панель управления »;
Кликнуть на надпись «Оборудование и звук »;
Перейти в раздел «Звук »;
Выбрать иконку с наушниками и нажать на кнопку «Установить по умолчанию ».

Звука в наушниках до сих пор нет. Смотрим дальше.

Сканирование на вирусы

Как бы это странно ни звучала, но негодяйские вирусы также могут сыграть роль в проблеме подключения наушников. Поэтому, как вариант, прогоните систему на вирусы. Для этого вы можете использовать либо установленный у вас антивирус. А если не хотите ничего устанавливать (чего я вам не рекомендую), то пробегитесь по компьютеру хотя бы одной из , например DrWeb cure it.

Восстановление системы

Возможно, ваша проблема возникла из-за недавнего сбоя в системе. Если сложности начались всего несколько дней назад, вы можете попробовать . Для выполнения этой задачи необходимо:

Открыть «Панель управления »;
Найти окно с поиском (в правом верхнем углу);
Ввести там текст «Восстановление »;
Кликнуть на появившийся раздел «Восстановление »;
Нажать на кнопку «Открыть функцию восстановления системы »;
Выбрать контрольную точку и запустить процесс.

Но лично я предпочитаю делать проще, а именно вызываю и пишу там Rstrui .

Учтите, в ходе восстановления системы могут быть удалены программы и сервисы, которые вы устанавливали в последние дни. Но на обычные файлы это никак не повлияет.

Другие причины неполадок

Самой печально причиной того, почему ваш ноутбук не видит подключенные к нему наушники — это поломка гнезда или аудиокарты. В случае если ни одна из наших рекомендаций не помогла решить проблему, мы рекомендуем вам как можно скорее обратиться за помощью в сервисный центр. Возможно, нулевая громкость – это симптом серьезных неисправностей в вашем компьютере.

В общем, это всё, что я вам хотел сегодня вам рассказать. Я надеюсь, что хотя бы один из сегодняшних моих советов вам помог. Поэтому не забудьте подписаться на обновления моего блога, а также вступить в мои социальные группы. Удачи вам. Пока-пока!

С уважением, Дмитрий Костин.

Проблемы с подключением и работой наушников встречаются достаточно часто. В данном материале мы рассмотрим несколько наиболее вероятных причин, почему наушники могут не работать при их подключении к компьютеру.

Причина № 1. Наушники неправильно подключены.

Если на вашем компьютере не работают наушники, то в первую очередь нужно проверить, как они подключены. Наушники всегда подключаются к разъему, который выделен зеленым цветом.

Если на вашем компьютере разъемы для микрофона и наушников не выделены различными цветами, то смотрите на обозначения, которые присутствуют рядом с разъемами.

Причина № 2. Не установленные драйверы звуковой карты.

Если у вас не установлены драйверы, то на вашем компьютере не будет звука и как следствие ваши наушники не будут работать. Для того чтобы проверить наличие драйверов . Это можно сделать, выполнив команду «mmc devmgmt.msc » либо через «Панель управления – Оборудование и звук – Диспетчер устройств».

В «Диспетчере устройств» нужно открыть раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и проверить там наличие звуковой карты. Если звуковой карты нет, либо она отображается как «Неизвестное устройство», то вам нужно установить драйверы для звуковой карты.

Если вы используете интегрированную звуковую карту, то драйверы для нее можно найти на сайте производителя материнской платы. В случае дискретной звуковой карты драйверы нужно искать на сайте непосредственного производителя звуковой карты.

Причина № 3. Не подключена или неправильно настроена передняя панель на системном блоке.

Достаточно распространенная причина проблем с наушниками и на компьютере это неправильно подключенная передняя панель на системном блоке. Дело в том, что передняя панель системного блока (там, где располагаются разъемы для наушников и микрофона) подключается к материнской плате при помощи набора одиночных проводников, каждый из которых нужно подключить к определенному контакту. Из-за этого очень легко ошибиться и перепутать контакты.

Кроме этого нужно учесть, что существует две различные схемы подключения разъема для наушников и разъема для микрофона на передней панели (AC97 и HD Audio). Возможна ситуация, когда разъемы на передней панели системного блока подключены по одной схеме, а в настройках звуковой карты указана другая схема подключения. В этом случае также не будут работать ни наушники, ни микрофон.

К счастью, проверить наличие проблем с подключением передней панели очень просто. Все что вам нужно сделать, это подключить свои наушники к разъему в задней части системного блока, другими словами вам нужно воткнуть наушники прямо в материнскую плату. Если при таком подключении наушники все равно не работают, то нужно искать другую причину. Если же при подключении к материнской плате наушники работают, то нужно разбираться с подключением передней панели системного блока.

Причина № 4. Наушники неисправны.

Если вы проверили все вышеописанное, но ваши наушники все равно не работают, то нужно проверить исправные они или нет. Для этого наушники нужно подключить к любому другому источнику звука. Например, можно наушники можно подключить к другому компьютеру или телевизору.

В крайнем случае наушники можно подключить к любому телефону. Но, в случае подключения к телефону наушники могут работать намного тише, чем от компьютера.

Все большим спросом пользуются беспроводные Bluetooth наушники. Их можно использовать для общения в скайпе, прослушивания мультимедийных файлов, а также для прохождения компьютерных игр. При этом никакие провода не нужны. Это очень удобно. Ведь «идущий к голове» шнур не удерживает пользователя у или ноутбука и не ограничивает его подвижность. Внешне беспроводная гарнитура также смотрится лучше.

Поэтому Bluetooth наушники предпочитают многие владельцы ПК и лэптопов. Однако приобретая их, некоторые пользователи понимают, что не знают, как подключить данный девайс. Что же давайте разбираться в этом вместе.

Что необходимо для подключения беспроводной гарнитуры к ноутбуку?

Для начала обсудим некоторые нюансы, из-за которых Bluetooth наушники и вовсе могут не заработать.

Для справки! Скачать драйвера для Bluetooth наушников можно с официального сайта производителя. Также ПО устанавливается со специального диска, входящего в комплектацию гарнитуры.

Алгоритм подключения блютуз наушников на ноутбуке с ОС Windows 10

Современные лэптопы продаются с операционной системой виндовс 10, в которой работа с Bluetooth организована намного лучше, чем в предыдущих версиях. Поэтому настроить и включить здесь беспроводную гарнитуру довольно просто. Однако для вашего удобства все распишем пошагово:

Кроме того, наушники должны появиться в списке подключенных устройств в разделе «Параметры». Отсюда их можно будет отключить или вовсе удалить.

При этом постоянно при каждом запуске ноутбука настраивать соединение заново не нужно. Включая питание, наушники должны автоматически «коннектиться» к лэптопу. Если этого не происходит, то рекомендуем проделать следующее:

Найдите справа внизу значок регулировки громкости. Далее – клик по нему вспомогательной кнопкой мыши.
В отобразившемся окне выберите «Устройства воспроизведения».
В следующем списке наведите курсор на наушники. Через правую кнопку мыши установите параметр «Использовать по умолчанию».

Теперь когда вы включите блютуз наушники, они автоматически подключатся к ноутбуку. Любой звук с лэптопа начнет воспроизводиться через них.

Как подключить блютуз наушники к ноутбуку с Windows 7?

Рассмотрим и порядок действий, позволяющий подключить беспроводные наушники к лэптопу с операционной системой Windows 7. Причем отметим сразу, здесь процедура немного отличается от того алгоритма, что работает на ноутбуках с «восьмеркой» и «десяткой». Во многом из-за другого дизайна и расположения основных кнопок меню.

При этом большинству пользователей не составит труда выполнить аналогичные действия, чтобы подсоединить к ноутбуку с виндовс 7 блютуз наушники. Но вдруг возникнут какие-то вопросы или сложности?

Поэтому на всякий случай подробно расскажем, как подключить беспроводную гарнитуру на портативном компьютере с ОС виндовс 7, которая, к слову сказать, с 2011 по 2016 годы включительно была самой популярной платформой.

На этом все. Беспроводное подключение гарнитуры завершено.

Если вдруг звук продолжают воспроизводить колонки, а не наушники, то делаем следующее:

Заходим в Панель управления. Потом – в «Оборудование и звук».
После чего кликаем на «Управление звуковыми устройствами». Это подраздел «Звук».
В открывшемся окне нужно щелкнуть на наушники. Останется лишь поставить «Использовать по умолчанию». В результате чего возле наушников должна появиться зеленая галочка. Она говорит о том, что беспроводная гарнитура готова к использованию.

Для справки! В некоторых случаях для работы блютуз наушников требуются не только свежие драйвера, но и специальная программа, которую нужно скачать с сайта производителя или загрузить с диска, идущего в комплекте с гарнитурой.

Возможные проблемы с подключением блютуз наушников

Не всегда все проходит гладко. Иногда подсоединить и настроить беспроводную гарнитуру оказывается чуть сложнее из-за различных неисправностей. Поэтому рассмотрим самые частые проблемы и пути их решения:

В настройках ноутбука отсутствует кнопка включения Bluetooth и сам раздел в параметрах. Необходимо обновить драйвера. Также следует убедиться, имеется ли блютуз адаптер. Все это можно сделать через Диспетчер устройств. Если адаптер действительно не установлен, то остается лишь один вариант – применять внешний модуль, подключаемый по USB.
Ноутбук не видит наушники. При этом блютуз включен и исправно работает. Например, ту же беспроводную мышь или клавиатуру подключить удалось. В таком случае причина неполадки, скорее всего, кроется в наушниках. Нужно убедиться, что они включены и доступны для обнаружения другими устройствами. Также на них должен гореть или мигать световой индикатор. Не помогло? Тогда отключите гарнитуру и включите заново. Обратите внимание и на то, не слишком ли велико расстояние между ноутбуком и наушниками. Возможно, из-за этого лэптоп не видит подключаемое устройство.
Блютуз наушники подключены, но звука нет. Увеличьте громкость в меню настроек или покрутите регулятор на самой гарнитуре. В Windows 10 установите для них «Использовать по умолчанию». Выше мы уже рассказывали, как это сделать.

Как видите, больших трудностей с подключением беспроводной гарнитуры обычно не возникает. Все можно устранить буквально за несколько кликов. А самое главное – получится избавиться от надоедливых и постоянно путающихся проводов, к которым еще периодически липнет грязь и пыль.

Если у вас наушники вдруг перестали работать, не спешите в сервис-центр, не торопитесь вызывать ремонтников. Зачастую причина не так сложна, можно самостоятельно исправить недостаток. Разберём причины, по которым устройство работает тихо либо вообще нет звука, как увеличить звук в наушниках, убрать шум. В зависимости от выявленной ошибки будем исправлять ситуацию.

Наушники

У вас на компьютере/ноутбуке нормально работают динамики, а с наушниками возникла проблема: когда подключаете их к порту USB, не передают звук. Что делать, когда нет звука в наушниках?

В панели задач на рабочем столе вашего ПК внизу справа в области уведомлений найдите значок динамиков. Кликните по нему ПКМ.
В появившемся меню выберите «Устройства воспроизведения».
У вас открылось окошко «Звук». При подключении устройства к USB-порту значок его должен появиться в окне. Если значка нет, значит, нужно подключить. Кликните на пустом поле окна ПКМ, выберите «Показать отключённые устройства».
У вас появится значок устройства, но он будет неактивным, серым, с надписью «Отключено».
Кликните ПКМ по значку, в меню выберите «Включить».
Кнопка стала активной, на значке появилась галочка в зелёном кружочке, значит, всё выполнено. На кнопке динамиков при этом значок с галочкой изменится на значок с телефонной трубкой, значит, динамики в это время отключаются, не работают.
Для настройки работы кликните по значку наушников ПКМ, в меню пройдите в «Свойства».
Впишите в строке название, установите нужный значок.
В строке «Применение устройства» должно значится «Использовать это устройство (вкл.)».
Примените изменения и перейдите на вкладку «Уровни».
В настройке Speakers переставьте регулятор на максимальное значение. Проверьте, чтобы значок громкоговорителя рядом с этим регулятором стоял в положении включённом (отсутствует на значке красный кружочек, означающий выключенное состояние).
Пройдите по кнопке «Баланс», нужно также увеличить параметры до 100%, проверьте, чтобы значения регуляторов там были максимальными.
Примените изменения, перейдите на вкладку «Дополнительные возможности», уберите там все галочки, так уберёте возможный шум.
Пройдя на вкладку «Дополнительно», можете проверить звучание в разных форматах, выбрать одно из предлагаемых.
Уберите галочки в разделе «Монопольный режим».

Вы настроили наушники , и они теперь у вас работают правильно. Если при следующем подключении к порту они опять оказались неактивны, щёлкните по ним ПКМ и в меню проставьте работу по умолчанию. После этого при каждом подключении наушники автоматически будут включаться.

Не работают наушники при подключении к передней панели

Вы подключили устройство к передней панели, а оно не работает, нет звука в наушниках. Действуем по алгоритму:

Зайдите через меню «Пуск» в «Панель управления».
Пройдите в раздел «Оборудование и звук».
Там пройдите в «Диспетчер Realtek HD».

Переходим в «Диспетчер RealtekHD»

Откроется окно диспетчера.
Увидите, что передняя панель неактивна. Нажимаете на папку «Параметры разъёма». Оба параметра там должны быть отмечены галочкой. Отметьте их, активировав тем самым переднюю панель.

Можно также зайти в дополнительные настройки и там отрегулировать всё, как сказано выше, чтобы убрать шум, помехи.

Звук глухой, тихий

Наушники работают, но некоторые файлы идут с тихим звуком, глухо. При вынимании штекера из компьютера/ноутбука, когда звук проходит через динамики, эти же файлы начинают звучать нормально. Как вылечить такую проблему, как усилить звук в наушниках?

Зайдите в Панель управления, расположенную в меню «Пуск».
Проходим по пути: «Оборудование и звук» - «Звук» - «Управление звуковыми устройствами».

Пройдите на вкладку «Запись», выберите «Стереомикшер».
Увеличить громкость нужно на вкладке «Уровни», проставьте максимальное значение, на кнопке «Баланс» тоже ставьте 100%.

Проблема должна устраниться: тихий звук в наушниках будет исправлен, громкость сделается оптимальной.

Шум, помехи

При некорректном воспроизведении звука, когда слышится шум, помехи, легко исправить ситуацию, если она вызвана установленными по умолчанию всяческими эффектами. Если появился шум в наушниках на компьютере, как убрать - рассмотрим этот вопрос.

Зайдите в свойства устройства.
Пройдите на вкладку «Дополнительные возможности», отключите все эффекты.
Вернитесь к списку устройств, зайдите на вкладку «Связь».
Поставьте значение «Действие не требуется».

Воспроизведение должно улучшиться, звук стать чище , шум вы убрали.

Проблемы с драйверами

Возможно, проблемы со звуком связаны с неправильной работой драйверов звуковой карты. Из-за этого тоже может появиться ненужный шум при подключении устройств. Если предыдущие меры не помогли, используйте обновление или переустановку драйверов, поставьте совместимые драйвера, даже если они «неродные».

Если проблема возникла после установки обновления или утилиты, откатите систему назад. Откройте свойства звуковой карты, на вкладке «Драйвер» нажмите «Откатить». Вы вернёте предыдущее рабочее состояние драйвера.

Можно использовать другой способ: полностью удаляете драйвера звуковой карты, в диспетчере устройств нажимаете «Обновить конфигурацию». Система автоматически находит, устанавливает необходимое программное обеспечение.

Если система не находит нужный драйвер, установите его вручную. На официальном сайте найдите драйвер. Если не работает звуковая карта ноутбука - ищите на сайте производителя именно этого ноутбука. Если карта встроена в материнку - ищите драйвер на сайте изготовителя материнки. Если карта приобреталась отдельно, ищите драйверы у изготовителя карты. При поиске драйверов обращайте внимание на совпадение разрядности системы: х64 или х86.

Чтобы программное обеспечение установилось заново, а не просто обновилось, предварительно удалите звуковую карту в диспетчере устройств.

Если драйвер есть, но предназначенный для более ранней версии ОС, то запустите установку через режим совместимости . Режим этот находится в свойствах драйвера на специальной вкладке «Совместимость». Укажите параметр скачанного драйвера и запустите установку. Запуск требуется выполнять с полномочиями администратора.

Таким образом, не прибегая к вызову специалистов, в большинстве случаев можно решить проблему плохого звука или его отсутствия самостоятельно, уменьшить шум, увеличить громкость. Не торопитесь прибегать к радикальным мерам - переустанавливать сразу драйвера, возможно, причина более простая. Исходя из ситуации, выбирайте средство восстановления нормальной работы устройств.